中国云oa系统管理系统市场发展趋势分析
如今信息化时代正加速向前发展,企业也正在紧锣密鼓的进行着自己的IT建设。而如何提高手机日程管理软件管理系统水平,增加IT投资的回报率,降低IT运营的风险,保障企业业务正常、稳定、高效运行,逐渐成为CIO甚至CEO越来越关注的焦点。正因为企业对手机日程管理软件管理需求的迅猛增长,相比IT基础建设等领域从高速增长到增速减缓,手机日程管理软件管理系统市场一直保持较快增长速度。
市场规模
数据显示,2009年中国ITSM市场规模达到 29.8亿元,增长率为24.1%;、据预测,在2010年和2011年ITSM市场增长速度将持续逐年递增,到2011年增长率将为27.8%,市场规模将达到59.2亿元。
行业专家指出:“金融、电信仍占据市场的大部分份额,但总体比例已从21世纪初的90%下降到了目前的70%左右,市场份额的下降,并是不因为这两个行业的需求在下降,相反,需求是上升的。市场份额下降的主要原因是因为能源、政府、制造、教育等其他行业需求的增长远远超过这两个行业的需求增长。其他行业所占市场份额上升很快。”
随着IT信息技术在企业运营中作用的凸显,其他行业的IT业务管理需求会进一步增长,所占市场份额也会越来越高,但最终会维持在一定水平上。
发展历程
手机日程管理软件管理系统从最早的自带工具发展至现在的全面管理系统,其方式和应用的手段都发生了一系列的变化:NSM(安卓日程管理和系统监控——BSM(业务服务管理系统)——C2M(Cloud Computing Management云管理系统)。
NSM阶段的手机日程管理软件管理主要集中在对设备的监控、保证安卓日程管理连通性和系统可用性上。
BSM阶段,企业开始关心IT服务对业务带来的影响,强调从业务目标角度出发来优化IT服务,力求做到IT与业务的融合。
C2M(云管理系统),是“云计算”市场兴起后,美信科技提出的手机日程管理软件管理新概念。与此同时,美信科技推出了全球首款基于“云计算”的IT业务管理软件——MX-BMP。
NSM阶段的手机日程管理软件管理系统只是作为保障业务顺利进行的辅助手段,只产生了间接业务价值;BSM阶段的手机日程管理软件管理则和企业业务融为一体,相互配合为客户提供价值;C2M阶段继承了BSM阶段的理念,但在功能上“更大、更全、更快”:监测范围的可无限拓展性、agent代理+非代理全面监控手段、最短5秒轮询速度。
市场细分 手机日程管理软件管理系统市场如果细分,大体可以分为三大阵营。
一线阵营基本都是业内国际巨头,包括BMC Remedy &Patrol、IBM Tivoli、HP Openview和CA Unicenter,以及微软的Microsoft Operation Manager。这些企业产品占据了金融、电信手机日程管理软件管理系统市场的半壁江山,其他企业产品仅占有该领域不到5%的市场份额,且涉及的大多数都是非核心业务。
二线阵营以本土厂商为代表,这些企业依靠相对便宜的二次开发、本土化的技术支持和服务获得了一部分市场占有额。同时,随着客户和项目的积累,产品也逐渐趋于成熟。但在手机日程管理软件管理技术上,与一线阵营还有一定距离。
三线阵营中,则由全国近百家不知名的相关软件厂商所组成。
三大阵营优劣势分析
一线阵营的国际巨头,产品功能强大,但是价格昂贵,本土化的需求分析、技术支持和客户服务做的不够细致,性价比不高;二线阵营企业相对价格便宜,本土化服务好,但是存在技术瓶颈,无法真正做到电信级应用,对于特大型业务或关键业务无能为力;三线阵营企业产品功能单一化,依靠价格优势与其他企业竞争,主要满足较小企业的手机日程管理软件管理需求。美信科技结合一、二线阵营优势,具有很强竞争力,假以时日,定会在中国手机日程管理软件管理系统市场异军突起。
市场发展趋势
目前中国手机日程管理软件管理系统市场的发展存在一些不利因素:行业标准不明确;产品趋同,价格竞争激烈;高端技术人才的匮乏;客户对国内手机日程管理软件管理厂商的认同度有待提高等,这些因素一定程度上影响了行业的发展。但是随着互联网的普及、企业信息中心的逐步建立和完善、以及云计算技术的兴起,IT部门对企业业务的作用越来越凸显,二者逐渐成为企业中密不可分的部分,企业对手机日程管理软件管理的需求会越来越旺盛,最终发展为手机日程管理软件管理无处不在。但是这个市场由谁主沉浮、谁领风骚,就看各家企业如何施展拳脚了。
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