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云oa系统管理绩效考评步骤讲解

云OA系统管理绩效考评如何进行，怎么样的绩效考评才能符合企业实际需要？在运维绩效考评阶段，北京市高法从考评机制，考评方式，绩效展现方式上做到公开、透明，财政部门、信息化主管单位、第三方监管单位、运维执行单位都能够清楚的看到运维成果的优点和问题，从而促进运维管理的进一步发展和成熟。主要做法有：

　　一是建立云oa系统管理绩效考评管理第三方评价机制。北京市高法聘请了第三方监理对运维项目进行监管，从运维过程、运维执行、运维效果等多方面监管运维项目的进行和质量。从而，一方面规避运维中的风险，另一方面对运维项目中的执行情况从第三方的角度进行云oa系统管理绩效考评，更具备科学性和专业性。

　　二是对绩效结果实时公布，将绩效认定与奖惩制度的密切结合。每年年终北京市高法根据年初确定的运维目标和当年的运维情况进行对比，向院内信息化主管和财政公布当年运维成果，对各运维公司根据运维招标时签订的服务质量要求(SLA)，结合当年的实际情况，评估运维过程和运维结果。对运维过程中表现优秀的公司和个人，给与嘉奖;对运维过程中出现的事故，尤其是重大事故，对责任公司和责任人给与处罚，追究其责任。从而，通过绩效考评推动运维管理的持续改进。

　　三是开展多方位的云oa系统管理绩效考评展示。运维绩效的展示不仅仅在于年终总结或者报告，北京市高法从运维项目的规划、招标、执行和考核全过程的精确量化和公开透明为多方位绩效展示打下了良好的基础。通过实际运维过程中的现场展示，运维过程和结果文档的提交，每年定期的资产清查产生的资产帐目，资金使用情况的专项帐目……多种方式向财政、经信委、向业务部门、向各级领导展示不同侧面的运维绩效，运维带来的价值。

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发布：2007-04-18 11:16 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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