云oa系统管理跨越智能电网“三重门”
随着夏季用电高峰的到来,国家智能电网建设又成为人们关注的焦点,本质上,智能电网是一个完整的信息架构和基础设施体系,实现对电力客户、电力资产、电力运营的持续监视,在这其中,信息系统的高效云OA系统管理,对于提高电网公司的管理水平、工作效率、电网可靠性和服务水平有着不可替代的意义。
迈向高效云oa系统管理的“三重门”
随着电力调度业务、电力营销业务、电力市场业务等越来越广泛地开展,信息点铺设面愈加广泛,分布于其上的计算机系统越来越多,云oa系统的范围延伸到各县支公司、变电站、营业所,形成了全省范围内覆盖省、地、县、营业所/变电站的大规模多级云oa,接入方式各异,设备种类繁多,单纯依靠传统的管理手段和设备管理软件无法从整体上掌握各云oa设备和链路的使用情况,已远远不能满足云oa系统实际运维的需要。
从云oa系统管理的角度看,大多数电力企业,在迈向智能电网信息化的路途上,云oa系统管理方面需要迈过一下三重门:
第一重门:从电力公司内部管理和领导决策的角度看,各系统大多基于各地市或者是各县,对省局来说,不方便总部集中管理以及实现对下属单位的考核。
第二重门:由于电力行业信息化建设较早,各种生产系统、营销系统、计费系统等应用众多。众多的硬件设备、应用系统也有不同的管理工具,但这些系统之间没有进行资源共享,各种IT系统分散而孤立,造成信息孤岛,需要整合在一个综合管理平台之上。
第三重门:需要IT与业务的高度融合,对于核心的业务系统,如营销管理系统等,要通过一定的技术手段,使公司领导能够实时掌握相关业务的精确数据,为决策提供强大的信息支持,充分发挥现有系统的价值,使决策层能够更好地管理整个公司的运营。
业务价值为核心“对症下药”
为了跨域IT管理的这三重门,泛普软件以“业务价值”为核心进行了三步走的设计:
首先,针对电力公司下属单位众多,IT系统分散的情况,通过泛普BTIM IT综合管理平台的层次化管理实现集中管理。在电力公司总部设立中心管理节点,在重要的区域设立区域管理节点,每个管理节点配置云oa系统机,独立管理本区域云oa,因此,中心可以通过层次化管理直接管理下属区域云oa。原各个层次具有相对独立性,上级部门在需要时可以对下级部门进行管理,保证了整个云oa系统的统一性和完整性,在了解信息的深度与广度上与本地管理非常接近。
其次,泛普BTIM IT综合管理平台通过对所有IT资源的综合监控,实现了对底层IT基础设施的数据采集,对数据进行归并处理,最终通过功能展示层来呈现系统的运行情况,管理人员可以全方面的掌握企业的IT资源,扫除管理盲点,实现了真正的综合管控。通过IT综合管理平台对这些信息进行有效的整合利用,做到智能关联,能够进行准确的根原因定位分析。从而帮助企业去破解一个又一个的运维难题,做到协同、系统化的管理。
最后,实现IT与业务的融合,IT与业务实现高度融合是IT综合管理的高级阶段。以“业务价值”作为核心,变被动支持、服务于业务为主动关注如何实现业务价值,是实践IT与业务融合的第一步。泛普BTIM IT综合管理系统是泛普软件在云oa系统管理领域耕耘近10年之久的得意力作,是BSM理论落地的最佳实践。在具体操作上,泛普BTIM IT综合管理平台需要结合企业战略和目前业务运营情况,辨识企业业务服务,建立业务服务模型,能够清晰地描述业务与IT之间的关联关系和IT服务的关键目标。泛普BTIM IT综合管理平台进行业务运行监控管理,让所有业务关键参数醒目地投射到业务架构上,实时反映业务运行情况。
经过十年的耕耘,泛普软件在电力、政府、教育、企业等行业已拥有4000余家用户。也由此积累了丰富的实践经验,提出了崭新的云oa系统管理思路。
事实证明,IT综合管理通过分层级管理、整合管理所有IT资源、融合IT与业务三个步骤进行智能化的IT整合管理,带来的不仅是管理模式改变,更重要的是强调对于企业IT资源的一体化管控,全面提升各部门协同管理、高效运作的能力,从而持续推进企业的信息化建设,这也将是企业云oa系统管理发展的必然趋势所在。
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