OA协同办公系统的规范编码与数据准备
公文流转模板、业务审批表单等流程化协作办公种类繁多。具统计泛普软件公文模板达250多个,业务审批流程每个部门少则1~2个多则十几个不等,表单模板的数量也达几千个。如此多的流程模板从调研、规范流程、发布使用等不可能一次性完成。
以上有关数据的特点都给数据准备工作带来了困难,在数据准备过程中,OA办公系统总结了以下经验:
(1)采用了统一的编码体系和统一的数据结构,从而适应数据集中管控。
(2)加强对流程和模板的制作处理方法,在业务水平上得到提高。
(3)采用分角色、阶梯式推进起到很大作用,分单位分部门逐步深入推广式的应用,同时系统的分级管理也解决了一个管理员的麻烦。
(4)采用分阶段录入各基层单位信息,关键业务部室先使用起来带动其他业务部室,达到普及应用效果。
(5)强调培训的作用,OA软件尤其强调制度落地和协作管理方面的培训,便于将管理制度和系统严密集合达到提高协作效率。
2.宣传和培训
多次举办了推广会议,并在利用网络便利环境在泛普软件内部网站上发布了培训文档、视频课件等自主学习材料。并在内部网站上专门开通了宣传学习专栏,进行解答协同工作中遇到的问题,具统计点击下载次数达几十万次,节约了电话咨询和人员交流方面的费用和时间。
3移动应用
开通了短信提醒功能将协同工作、公文发布、流程审批等主要工作进行以手机短信的方式及时提醒给代办人。同时部署远程访问VPN系统,利用互联网或者3G无线上网卡,满足公司各级管理人员在外出差、异地机构人员办公需要,实现快速处理协同工作。升级OA系统后,开通了移动应用,建立手机门户系统,实现手机或平板电脑访问协同系统进行事务处理和业务审批。
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