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第二代哈尔滨OA信息化如何落地？
第二代知识管理落地需要人们管理理念和方法上的进步和升级，在管理方法上，必须要去分析员工共享的产出物是什么，而不是泛泛的要求知识共享。在任何一个岗位和流程节点上，如果要求该员工共享知识，基础的工作是分析清楚他应该共享什么内容，这些内容谁会看，需要什么样的模版，什么时候产生，否则共享要求永远没有办法执行。
从IT落地的角度看，知识管理系统包括了知识库、知识地图和知识社区。知识库不仅仅是文档分类、权限，还必须提供文档的更新体系、评价体系、文档内容的分解体系，推送体系等。
我们已经开始在继承的基础上走向第二代知识管理之路。例如华为公司的知识管理除了传统的知识库功能之外，还为大家提供了WIKI、知识社区等方式促进KM效果的提升;许多金融行业的运维知识管理则大都构建在KMRPO知识管理系统上，并取得了良好的效果。
第二代知识管理的进步是一个飞跃，降低了知识管理的难度、更加适合知识工作者的需要，从而使知识管理可以被更多的组织机构所采用并取得绩效。
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