中国电子文档管理系统实施中遇到的问题

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    第一，从战略的高度看待知识管理。很明显，知识管理是高科技企业提高动态竞争能力的有效手段，企业在知识管理的过程中不应仅仅将其看作信息部门或培训部门的事情，知识管理是一种全员、全过程的管理，每一个部门都应参与进来。例如，财务部门不仅要为企业提供财务信息，而且要针对知识的特点，改革对知识资产的定价方式，将对知识资产的定价放在首要的地位；人力资源部门也应制定鼓励知识共享、知识创新的措施等。同时，要制定本企业的知识管理战略，部署知识管理系统，企业的知识管理要与企业的战略目标相一致，要强调知识管理和公司战略的整合性，知识管理最终目的是提高企业价值创造能力和绩效。 　　

    第二，中小高科技企业要特别强调知识的共享。许多中小高科技企业长不大的根本原因在于知识不能共享，造成个人知识不能转化为企业知识，因此，企业的命运长期掌握在少数几个人手中，风险很大。许多小公司长不大、软件产品做不大的原因大都缘于此，而公司分化给公司和个人造成很大的损失，这样的案例比比皆是。 　　

    第三，要转变思想。我们曾对许多高科技企业进行观察，发现企业的观念还是很陈旧，许多高科技企业对知识和知识工作者的管理还停留在工业经济时代，组织中资本或权力决定一切，缺乏对知识的起码的尊重。在这种企业中，知识的获取、应用和共享受到个人身份、地位的制约，最具创造力的知识工作者处于权力金字塔的底层，组织中知识不对称现象严重。 　　

    第四，高科技企业要尽快将自己建成学习性组织。21世纪的企业将更像一所大学，企业的领导人的角色将从领导者、指挥者、控制者的角色变为一个辅导员、服务者、组织者的角色。另外，建立学习型组织必须打破金字塔式的组织结构，建立网络化的组织结构。同时，还必须塑造一个基于共同价值观的优良企业文化。 　　   

    总之，目前中国企业有很多机遇可以分享资源全球配置带来的好处，但是中国企业面临的形势也是非常严峻的。在我国加入WTO后的5个多月期间，一方面整体经济状况发展得非常理想，但另一方面，由于关税的降低，国外一些产品的进口已经大幅度上升，同时我们的出口，却遇到了不少的困难。因此，我国企业应该抓住机遇，抓紧时间，充分认识知识管理的意义，尽快建立知识管理制度，将自己发展的命运掌握在自己的手中。