工作任务管理软件:为企业带来哪些进步?
一个新产品无论它功能有多强大,如果是符合客户的需求的话就可以迅速蹿红。每个企业的经营都是以客户为中心,工作任务管理系统客户关系管理系统也是以客户和合同为中心,与企业的出发点是一致的。工作任务管理系统通过与客户沟通,分析了解客户所需,并把客户的需求反馈给企业,提高产品质量,最终达到让企业实现利润最大化的目标。工作任务管理软件凭什么能为企业实现这样的目标?能为企业带来什么样的进步呢?
1、以产品为中心转向以客户为中心
从前,企业的生产都是以产品质量为中心,每个企业都抱着:只要产品的质量有保障了,客户自然就有。这种想法不能说是错误的,只是比较片面。产品的质量固然是重要,但是在保证产品质量的同时客户也不能忽视。因为如果没有客户的支持,无论你的产品有多好,都是徒劳的。企业为的是什么?就是为了赚钱,客户就是一个企业的生存下去的唯一希望,也就是说顾客才是整个企业的“米饭班主”。工作任务管理系统客户关系管理就把企业的中心从产品转向客户,针对客户的需求,进一步改进产品,从基本点出发,致力搞好与客户之间的友好关系。
2、人员变动对企业不再有太大影响
企业使用工作任务管理系统系统记录客户的资料,通过工作任务管理系统销售人员与客户之间的联系,做过的事情,客户的具体需求及详细情况全部都有记录,管理者可以轻而易举的获得销售员手上所有客户的资料。所以,一个销售员的离职,其拥有的所有客户就可以转移给其他人。在没有工作任务管理软件之前,随着一个销售员的离开,企业就会流失大批的客户,这样让企业的销售业绩处于长期不稳定的状况。
3、很大程度上提高企业的管理水平
企业的管理层可谓“日理万机”工作忙的不可开交,对于管理员工上很多时候是分身无术的,但是如果放得太松,很多员工就会肆意妄为,管理对于很多管理者来说都是一件特别头疼的事情。通过工作任务管理系统系统的销售报告和拜访记录,管理者就可以一键就清楚员工的工作情况了。同时管理者可以通过员工的工作日志清楚员工每天的工作安排,也可以进行批示,提示员工的下一步工作应该如何进行,等等。在这样的情况下管理者花在管理上的时间就相对减少很多,过程也简化了很多,管理水平不断地提升。
工作任务管理系统客户关系管理系统说不上是无所不能,但是能为企业带来翻天的变化和利润的最大化,“不管是黑猫还是白猫,能抓到老鼠的就是好猫”,它符合企业的管理需求就是一只能抓到“老鼠”的“好猫”。
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