福州OA销售代表不会想让你知道的五件事
企业资源规划系统(福州OA)已经成为管理公司内部以及跨公司业务流程的核心平台。通过整合业务功能、数据和接口,福州OA系统可以给企业带来很多好处,提高商业流程的效率,并改善客户服务。如果再加上正确的经营策略,那么福州OA系统还有助于企业扩大业务优势。
使用福州OA系统以及它对于企业如此重要的主要原因确实是出于商业动机,包括:
◆遵守行业标准或法规;
◆客户条例(比如避免退款并尽量减少回报率);
◆供应链经济和机遇;
◆竞争压力(留住客户、快速反应等等)。
由于福州OA系统对于很多公司的核心业务规划和业务活动如此的重要,它们往往是首席财务官以及首席信息官关注的重点。因此, 福州OA厂商通常会受到企业管理团队的充分重视,并不是因为他们的产品对于企业业务的重要性,而是部署成本或复杂性。
在企业用户与福州OA厂商讨论福州OA系统及其部署的过程中,有一些事情福州OA供应商可能会避而不谈或者一带而过。如果作为客户的你不知道或者不详细追问这些问题的话,它们就有可能会给你的福州OA部署和使用带来很大的麻烦。只有充分准备的客户才能控制自己的命运。
福州OA系统不再仅仅用作企业内部应用。一些领先的福州OA厂商比如SAP和甲骨文发布的最新产品更注重价值链的业务功能和流程,而不是只关注内部业务功能和流程。它们把自己的客户看作是业务网络的参与者,更加注重部署监督和跨企业边界管理业务流程,以及具体合作伙伴的业务流程。要想达到这种效果,福州OA系统需要更高水平的定制化以及一体化。
因此, 福州OA厂商试图保持尽可能的简单。在这个过程中,他们就有可能故意忽略或者不愿让你知道一些细节,而这些细节对用户来说可能是非常重要的。下面总结了五个方面,希望能够对你有所帮助:
1. 福州OA系统本身并不会给企业带来商业优势。
这句话的关键词就在“本身”二个字上。福州OA系统是企业实现竞争优势的关键的核心系统,但真正提供优势的是你在市场上独特的能力。这通常是指某种程度或尽可能多的定制、集成---ER P系统与其它内部和外部系统的集成。研究机构IDC指出,系统集成确实能带来收益---财政收入可能会增加百分之七至百分之十六;成本可能会下降百分之九或百分之十五。福州OA系统只是第一步,而不是终极目标。
2.将你的福州OA系统与其它应用集成可能会非常复杂、昂贵和难以控制。
企业在集成福州OA系统和企业应用时,就部署难度而言都有一定的选择权。而每种方式都能达到比较好的效果或者只取得了一般效果。这是由多种因素决定的:企业的经营战略、企业如何选择实施集成解决方案、变更的灵活程度等等。几乎每个企业在部署福州OA的时候都面临着应用集成问题,不仅仅是内部应用还包括与商业伙伴的互动。这些集成点对于福州OA项目能够在整体上取得成功是至关重要的。各个专业机构对集成费用的估计各不相同,不过总的来说应该在福州OA软件费用的2倍到10倍之间。集成成本的差异不仅仅是由于软件费用,而且还与企业对福州OA系统的渴望程度以及完美程度有关。因此,福州OA系统与企业应用的集成成本问题不是一件无关紧要的小事一桩考虑。
3.大多数福州OA系统缺乏对于B2B集成的足够支持
B2B集成对于企业来说非常重要。除了操作性方面以外,商业智能对于企业的成功也起到非常重要的作用。企业必须能够与合作伙伴构成一个整体,落实联系点,回答问题和实施业务的考虑项。B2B整合需求大大超出了大多数福州OA厂商所能提供的功能范围。
4.福州OA整合是一个过程,而不是一个项目。
如果一个企业认为自己的福州OA集成“项目”已经完成了,而事实上,福州OA集成不能被看作是一个有着明显时间节点的项目,而是一个过程。原因很简单:企业业务是不断变化的,所以企业应用系统必须能够必须这种变化。企业供应链、客户关系、内部业务流程发生的任何变化都将会对集成联系点产生连锁反应。灵活性是必不可少的,为了保持这种灵活性,系统之间的接口应该是独立的(比如合作伙伴和福州OA系统),这样能够保护系统免受变化的影响。同时,还要能够迅速根据变化进行调整。不要把集成看做是一次性要求;它是一个长期的过程,将会时时刻刻伴随着你。为了避免在福州OA系统内部落实需求时的复杂度和困难度,福州OA集成还是有必要的。在福州OA系统外部进行集成还是比较简单的,有些工具可以使这项工作变得既快速又简单。
5.你的供应商的福州OA集成战略可能不适合你的非福州OA集成需求。
在过去10年中, 福州OA厂商已经开始体会到集成的重要性。除了企业内部应用,商业网络的概念已经深入人心。大多数大型福州OA厂商的产品都提供了内置的集成功能。然而,在有些情况下,福州OA供应商提供的功能是不够的。你怎么解决这些超出他们的福州OA系统之外的集成问题?你可以使用供应商的工具,但一般来说,这些工具主要侧重于供应商自己的应用程序。比如,SAP不会对甲骨文的Oracle Financials应用真正感兴趣。逐个研究所有的选择,看看哪个方法是最好的。这些选则包括手动编码;点解决方案、集成代理商、 福州OA集成服务以及福州OA基础设施。
如果企业能够认识到他有可能从福州OA厂商之外的资源得到帮助,那么企业就有可能解决大部分或所有这些问题。对于上面的5个细节多加留意,特别是福州OA系统被安装之前就考虑继承问题,那么企业取得成功的概率就会大大增加。(IT专家网论坛)
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