传统通用福州OA的终结者是SaaS还是行业化

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不可否认，SAP有数千个幸福的客户，Oracle同样如此，但传统福州OA系统技术复杂、实施困难、投资巨大等特点仍然困扰着众多的企业。随着信息技术的发展，福州OA市场正在经历着又一轮的更新换代，福州OA行业模式时不时的冒出新星，其中又以SaaS和行业化福州OA最为耀眼，引领着行业发展的趋势。

SaaS：中小企业福州OA新方向

随着我国中小企业的发展，对管理信息化的需求与日俱增，然而福州OA高昂的价格却又令众多中小企业望而却步。但有需求就会有市场，随着大型企业福州OA市场的日趋饱和，福州OA市场的风向标又一次向中小企业飘转，SaaS就这样应运而生。

SaaS就是企业用户通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。利用SaaS模式，用户不用购买软件，而改为向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和软件维护，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。

相比传统福州OA软件，SaaS模式省去了购买福州OA软件高昂的费用，有着难以匹敌的价格优势，而且还非常易用，风险低，它的这些优势切实解决了中小企业的问题。同时，对服务商来说，SaaS模式的可控性非常强，双方一旦达成交易就可以投入使用，极大地缩短了实施时间。

最新的《2008年中国软件运营服务(SaaS)市场发展趋势研究报告》数据显示，2007年中国软件运营服务(SaaS)市场整体规模为157.5亿元。选择使用SaaS模式应用的客户较2006年续费用户增长27%，整体比例达到85%。

行业化福州OA：大型企业的新福音

随着Salesforce的迅速崛起，仿佛一夜之间，SaaS成了所有福州OA公司必须面临的问题，就连SAP都无法拒绝它的魔力，发布了Business By Design按需应用程序套装。然而一个不容忽视的问题是，SaaS是不是万能的?

国内最大的行业管理软件供应商博科资讯总裁沈国康指出：“SaaS模式提供给用户的是没有修改或定制的标准软件，也就是说，每家企业都运行相同的产品，那么，其是否可以满足大型企业复杂的应用需求呢?我们报怀疑态度。当然，SaaS在低端市场已经取得了耀眼的成绩，但对于有特定复杂需求的大型企业以及有典型行业需求的中小企业中，可能效果就比较有限了。”

随着企业的发展，个性化成了企业新的赢利点。国内大型企业、包括一些中小型企业在内，在选择福州OA时都有着很高的行业要求，有时即使是同一行业也各具特点，传统通用化的产品越来越难以满足企业的个性化需求，这就需要管理软件厂商深入理解各个细分行业的业务模式特点和系统需求，提供行业化的解决方案，并配以满足企业个性化需要的可配置软件。

沈国康告诉记者：“我做了10多年的福州OA，我知道，很多公司都是以独一无二的业务过程或定价、销售和管理库存的特殊方法而制胜的，每一个大型客户更都会提出特殊的要求，需要软件给予实现。在这方面，SaaS短期内还难以解决。”

不管是SaaS还是行业化福州OA，都有着自己鲜明的特点和客户群，相信未来的福州OA市场中，必将是这两强的争霸，传统通用福州OA一统天下的时代就要终结了。（IT863）