企业进行办公软件化之前应有的认知
现今信息发达,日常生活每个人都已在不知不觉中享受到e化所带来的便利及好处,信息的发展也将由e化、m化到u化,在我们生活中将是无处不在;但反观中小型企业的信息化程度,很多公司仅运用文书处理,及基本的会计作业,公司信息无法整合,管理作业仰赖传统人工方式管理,耗时且又容易出错,管理产生漏洞及缺失,造成对企业的发展不利的影响。在目前产业激烈的环境,为增加企业的竞争力,信息化是不可或缺的,免费版对此开发了一系列的企业费用管理软件。
企业都相信导入信息化管理后,对于营运上会产生有一定的效益,企业要如何信息化呢?买一套知名公司的套装管理系统?或是请信息公司为企业规划设计客制化系统?在企业进行信息化之前,必须要先有一定的认知:
1、信息系统只是一套工具:是在协助经营者决策、管理者有条理的控管及作业者工作效率提升;讲求的是资料的处理,而非制度的建立;在进行企业信息化管理之前,应该先探讨管理制度是否合理,避免以资讯系统做为公司管理系统的基础;有完善的管理制度再辅以资讯系统,才能产生相乘的效益。
2、企业信息化要设定目标:可以明白说明其目的为何?信息化可以分阶段进行,每阶段设定衡量指标;如第一阶段先建立流程表单管理,让企业营运活动都有相对应的凭证表单,第二阶段处理现场管理、工作排程,再者建立财务管理及营运分析……等等;每个阶段都设定目标:要达成什么的营运效益,不要因信息化而信息化。
3、企业信息化是全员参与:不是MIS人员或某项目负责人的业务;企业信息化管理的基本架构包含进销存、生产制造管理及应收应付帐款、财务管理,是含括了整个企业内部营运活动,所以企业信息化应该要成立项目小组,各部门派代表,共同来推动。
4、符合企业需求的系统:中小企业人力与物力相对有限,要像大公司拥有完整的系统是有所难度,以有限资源选择自己合适的信息系统,就如同买衣服般:大小合适、符合个人特质的就是好的衣服;在规划信息化系统时,应先考虑公司是否有好的管理制度,再去思考需要什么样的系统来做为辅助工具;以有限的资源,规划适合的信息系统。
5、评估信息化的成本效益:包含建置成本(含软硬件成本)、人力投入成本、管理面隐藏的成本;以成本预算去评估未来产生的效益,做为执行信息化的绩效指标。
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