在线ERP产品是否会受用户欢迎？

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　一直以来，ERP软件由于价格高、实施难、维护不容易等问题，常被很多用户诟病。随着SaaS模式的兴起，一些传统的ERP厂商开始推出基于SaaS模式的在线ERP产品，他们的举动是否会受到用户的欢迎呢?

　　传统ERP厂商试水在线应用Oracle公司近日发布了解决补给和服务购买问题的SaaS模块——Oracle Sourcing On Demand，在随需使用ERP产品方面迈出了新的一步。

　　Oracle Sourcing On Demand是基于Oracle公司的本地安装式erp系统E-Business Suite Release 12推出的。Oracle公司负责人称，该产品"符合最高的安全标准"，还包括配套的集成应用包，并提供了标准的技术支持，确保各方在采购过程中能够更好地合作，达成最佳的交易。

　　Oralce并不是唯一一家提供在线ERP产品的传统软件厂商，其竞争对手SAP早些时候已经推出了功能比较全面的SaaS ERP产品——SAP Business ByDesign，集成了SAP传统ERP产品的一些核心模块，比如市场营销、人力资源管理以及采购等，并且软件更新实现了自动化，针对系统状态和潜在问题能够主动发出警报。用户只要业务需求发生变化，即可在线快速配置解决方案。

　　SAP Business ByDesign主要面向的是中型企业，对于一些规模远不如Oracle、SAP等软件巨头的开源ERP厂商来说，SaaS与云计算等新兴技术使得他们赢得了更多的发展机遇，尤其是在中小企业领域。

　　开源ERP厂商Compiere现已开始通过Amazon的弹性计算云(EC2)发售其开源ERP件，帮助客户在ERP使用过程中享受云计算的优势。客户可以进入Amazon的托管式虚拟计算环境，即Compiere Cloud Edition，来完成各种ERP任务，包括会计、购买、履行订单、制造、仓储和CRM.该公司在一份声明中说，Compiere Cloud Edition的订用包括应用支持、服务包和更新工具使用权。客户还可以选择实施、集成和针对具体客户的云镜像。

　　微软会加入在线ERP市场吗?

　　2月底，微软(中国)公司正式在国内推出Microsoft Dynamics AX 2009中文版。Microsoft Dynamics AX 2009是一款灵活的ERP解决方案，完善了更多的应用功能，如帮助快速发展中的企业提高工作效率、减少经营成本、更易实现法规遵从以及驱动决策制定的过程等。

　　Microsoft Dynamics AX 2009在ERP市场上引起了的高度关注，一些分析人士开始关心，微软是否会利用该产品进入SaaS领域。

　　虽然微软曾经利用其CRM Online应用来试水随需使用软件市场，但据该公司高级执行官称，微软并没有利用其Dynamics ERP产品线进入该市场的计划。在新奥尔良举行的一次有关融合问题的会议上，微软公司负责商业解决方案的企业副总裁Kirill Tatarinov说："我们并没有听到人们说：'嘿，我希望微软也能提供托管式ERP，或者提供托管式CRM也行。'"Tatarinov称，微软将沿用现有的模式，即通过伙伴托管Dynamics ERP，并根据客户要求进行定制。他认为这种模式非常有效。

　　不过，Dynamics用户对微软显然有着更高的期待。Linc Group是总部设在加利福尼亚州的一家设施管理及建筑系统服务商。该公司首席信息官Greg Lush说，他对通过微软的伙伴来取得托管式ERP应用并不感兴趣。他说，如果由厂商自己来提供服务，他会感觉更放心一些。

　　Linc Group目前使用的是Dynamics AX，而且并没有打算放弃使用这种在客户所在地本地安装的软件。但Lush指出，随需使用模式任何对该公司极其有用。他说："我们从事的是服务业务，如果不需要担心服务器出问题，我们会更高兴。如果微软真得这样做了，而且产品可以自行配置，我们肯定会为此专门建立一个新的业务部门。"

　　用户对在线ERP产品褒贬不一

　　作为一种全新的体验，用户对在线ERP产品的看法并不一致。

　　总部位于俄亥俄州的CMC Group公司是一家印刷产品制造商，他们已经安装并正在使用微软的Dynamics AX 2009.该公司企业应用和开发主管Allan Stiles并不像Lush一样期待微软的在线ERP产品，他认为他们的IT基础设施过于复杂，根本不适合随需使用的模式。Stiles说："我们每天都会有新的需求，这些需求会让工作越来越复杂。Dynamics AX 2009的标准特性已经可以完成很多任务，因此我们放弃了80%的定制功能。"与CMC Group不同，更多的用户与分析人士对于在线ERP产品还是比较认可。

　　SAP Business ByDesign受到了很多中型企业用户的欢迎，中国工业机械和零部件厂商郑泰基团有限公司利用该产品简化了生产流程，并缩短了客户交付周期。

　　Compiere公司基于Amazon的EC2推出的在线ERP应用推出后，也吸引了很多中小型企业。利用Compiere Cloud Edition，中小企业用户能够充分享受云计算的优势，包括降低前期成本、加快部署速度、在运行过程中添加容量，以及减少后续硬件和基础设施支出等。

　　AMR公司首席研究官Bruce Richardson认为，Compiere-Amazon提供的组合还可能适用于大公司的小分支机构。他说："喜欢使用Linux和开放系统的人们将会对这种组合非常感兴趣，因为它们能够以更加廉价的方式实现ERP.但它们需要面对的挑战是，将使用习惯从下载转变为付费。" 451 Group分析师Martens也认为，分支机构众多的公司可能对在线ERP产品模式非常感兴趣，因为可以快速部署。她说："Oracle、SAP等传统ERP厂商在这一新的领域必定会有所作为。现在的问题，对于Oracle等厂商来说，是否需要提供更多的在线ERP组件?"