如何选择ERP的最佳上线时机？

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对很多企业来说，上ERP不是问题，问题是怎么上？什么时候上？上了以后怎么办？

如果您是一家有些历史的企业，在实际运营中也遇到了很多问题，诸如信息不共享、反应速度慢等等，上erp系统就是为了解决这些难题。但上ERP系统本身也需要花费很多时间、精力，对现有工作也是一个冲击，这就要看企业如何平衡了。

如果您是一家新开工的企业，就看你对ERP系统的信息化投入是持什么态度了，因为这时候一定是千头万绪，如何保证企业开工是首要问题。但也有人认为，在这个时候就应该考虑考虑ERP的上线问题，因为所有的数据在这个时候就已经产生了。比如设备或工作周更新以及所有物料的编码、生产计划、员工分配等等都需要及时维护管理，而不要等到企业开工以后再来重新录入这些数据，造成不必要的时间浪费，影响后续工作。

上ERP是艾普尔开厂的必要条件

艾普尔公司财务总监许玮

始创于1947年艾普尔（API）是全球著名的生产换热器装置的公司，为了降低成本，完成全球市场的布局，同时，也为了满足中国市场客户的需要。进入21世纪后，API美国总部决定在苏州设厂，从零开始建立一家满足全球市场需要的现代化工厂。产品主要出口欧美，采购于国内外。

2003年，API如期在苏州新加坡工业园开始建厂，同时展开了ERP系统的选型工作。IntuitiveERP系统在API公司的管理层在美国应用得非常顺利。因为非常熟悉，很自然地，这家在苏州的工厂也采用了这套系统。

“尽管开设一家工厂涉及的事情很多，但上ERP系统也被视为是一件与生产线建设同等重要的项目。”艾普尔公司财务总监许玮回忆说，“这与API公司在国外的管理习惯有很大关系。因为，对这些离岸的海外工厂来说，必须依靠一套信得过的管理系统才能做到对这家工厂方方面的信息有所掌握，也只有这样才能把这家工厂纳入到全球管理体系中。”

API苏州上ERP时的生产模式是：美国总部远程下订单——苏州分公司制定计划、调动国内外采购下工单——生产制造——出口。因此，在保证质量的前提下，要保证对美国总部的按时交货；同时，对资金流进行控制。具体表现为生产环节的成本控制、现金流控制，IntuitiveERP系统提供了收款条款与付款条款这两个功能，软件预测非常准确。API苏州使用了财务系统的全部模块，会计人员精通美国会计制度以及国际通用准则。

“一把手工程”是很多中国企业非常熟悉的，对ERP系统来说，由于牵扯的部门、资源非常全面，必须一把手亲自参与才能成功。API苏州的总经理TOM先生非常精通这个系统，了解其性能以及能带来什么效益。因此，在整个项目的实施过程中进行了全程控制，项目组的成员包括财务、生产、供应链、工艺、质量、计划等各部门经理，把IntuitiveERP牵涉到的几个模块相关人员，而且是高层管理人员涵盖进来。数据准备、人员配备以及相关的考核制度非常完善，真正把ERP项目的实施与生产线的开设提到一个同等重要的高度。

中高层管理人员是ERP系统的关键用户，英文水平非常高，且大部分管理人员至少用过两个以上ERP系统，是难得一见的高素质客户。他们对最终用户的培训也就比较容易地展开了。他们对操作人员进行了培训，确保用户录入数据时准确无误，相比之前重复机械的劳作，用户由抵触转变为接受。

实施服务化繁为简效果更佳

毫无疑问，API难得一见的高素质客户继承于其总部的实施经验，也大大推动了ERP项目的内部实施动力。对于实施服务商来说也会显得非常轻松，“有劲使得上”！

Consona中国服务团队在这个项目上的成功实施也堪称经典。2004年6月开始，同年10月成功上线，整个实施周期仅历时4个月！不仅节省了API苏州大量的服务费用，更重要的是节约大量的时间，提高了工作效率。使用IntuitiveERP至今，API公司有效地利用该软件，实现了预期的流程控制。物流方面,及时准确地保证了按期按质向美国母公司发货；资金流方面，API公司通过ERP系统进行成本分析，资金控制。使公司管理层能够及时地对制造成本的波动进行分析，为进一步的决策提供分析支持。

Consona中国实施经理张惠余先生介绍说，API成功实施有两个因素，一是客户的高素质，二是在工厂一开始的时候即进入项目实施应用，在数据准备、流程确定、人员培训、建立规章制度等多方面都可以发挥，而没有原来的历史包袱。更何况很多基础数据可以直接传承于美国总部。

不过，针对中国用户的特殊情况，Consona技术服务团队还是做了不少客户化的工作。“在客户提出需要之前，我们负责实现实施之初，在利用IntuitiveERP自带的数据导入模板时实施顾问遇到了难题。由于原始数据来源于美国母公司，美方工作人员在Excel录入格式上存在的差错致使系统无法处理格外的空格，进而导致生成物料清单（BOM）时出错。虽然这是由客户本身疏失所造成的后果，但实施团队本着客户至上的服务态度，提供协助完成了数据校验修正以及会计科目中英对照数据的批次修改。”

在进行需求分析阶段，实施顾问便发现API公司的生产销售体系对外部市场供需关系的依赖性极大，一旦外部环境发生了改变，亦即需求产生了波动，则企业不可避免要承担巨大的风险。有鉴于此，实施顾问向API公司提供了对销售订单的预测，很好地规避了风险。

“ERP涵盖库存、计划、采购、制造、销售和财务等六大模块，每个模块关系密切。它实际上是一个企业的信息流、物资流、资金流在ERP系统上的集中体现，是一个企业客观思想的汇总，是公司的内挂流程。”API苏州财务总监许玮讲出了他对IntuitiveERP系统的理解。

“ERP让财务人员脱离手工，腾出更多的时间进行成本分析，通过ERP显示的数据进行分析比较，给公司管理层提供有效、准确的信息判断。”这是许玮使用ERP系统的最大感受。2008年7月份，API将IntuitiveERP成功升级为8.1.0版本。现任的财务总监许玮兼管IT部门，负责ERP项目，为API公司信息化项目的进一步的优化打下了良好的基础。

API成功实施ERP并不是偶然的。首先，API公司高层领导对项目给予高度的关注。总经理Tom先生对项目的实施进行了全程控制，财务、供应链、工艺、计划、质量监控各部门经理都是项目组成员。API公司中高层的关键用户对ERP系统的强有力支持，为IntuitiveERP的顺利实施提供了坚实后盾。其次，尽早导入ERP系统也是个关键因素。让新工厂尽早在一套完善的ERP系统中运行，甩掉了对历史数据的整理而产生的包袱。

“ERP实施过程的本身就是根据企业自身不断进行修正和创新的过程。”许玮说。