变化的Epicor 不变的ERP

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“这个世界唯一不变的原则是这个世界每天都充满变化。”Epicor软件中国、日本及韩国区总裁李谏明在接受比特网采访时表示，“ Epicor也一直在变化，以应对变化的世界。”

　　产品的升级应变

　　Epicor认为在金融危机下，企业对于信息化的需求也更为迫切，为应对金融危机下的市场变化，Epicor推出了新一代ERP解决方案。2008年底，Epicor在上海金茂君悦酒店举行了新品发布会，隆重推出其新一代企业资源规划(ERP)解决方案Epicor ERP。

　　在Epicor ERP中，SOA架构和Web2.0等技术的应用为用户提供真正协作和动态的企业商务应用体验，李谏明表示希望Epicor ERP能能够满足任何企业的需求，不论国家、行业或访问设备，从而真正实现商务无处不在——“畅通商务”。在互联网时代，人们使用ERP的手段也将多样化，为适应这一趋势变化，李谏明透露未来Epicor ERP将从PC向移动工具平台拓展，同时ERP也将支持多浏览器，以使ERP能更具可用性。“今后企业用户将能通过手机、PDA等移动设备来访问ERP。”李谏明举起自己的手机，充满信心的告诉比特网。

　　随着本土的ERP市场迅速崛起，国际ERP厂商想要保持已有的优势地位，必须更加了解本土客户的需求变化。Epicor产品营销高级总监Adam Prince认为Epicor在中国市场有良好的本地化策略，在产品语言版本的开发、本地化财务等方面都做了改变，这些改变都是为了使Epicor ERP更快融入中国市场，被中国企业所接受。同时根据Epicor ERP在国外所积累的行业经验，在中国市场，Epicor将将重点行业聚焦在制造、分销、零售/酒店、服务行业，以期以行业经验优势成为市场领导厂商。

　　随着云计算的兴起，Adam Prince表示，未来Epicor ERP将在云计算方面做更多的尝试和应用，将利用云计算的商业价值为企业客户带去更多的便利。但他同时也指出，云计算所带来的商业价值的挖掘需要建立在企业应用基础上，它将为企业业务流程效率优化提供更优解决方案。

改变用户投资成本核算

　　中小企业在激烈竞争的市场中逐渐认识到，利用IT技术所带来的收益更能帮助企业应对危机，尤其是在提高企业运营效率和降低成本上。有调查显示，世界级企业都在通过增加IT投资来促进ROI(投资回报率)：在技术方面，每个终端用户的投资高5%;共享服务的使用率比对手高2.5倍;为决策支持建立卓越中心的可能性高3倍。

　　但企业用户同样对如何考核ERP的投资回报心存疑虑。Adam Prince引用Aberdeen Group近期公布的一份研究报告告诉比特网，Epicor已经成功为中端市场客户实现了以低总体拥有成本获取显著投资回报。

　　据近期对制造业EPR的Aberdeen调研显示， Epicor的中端客户在降低库存和管理成本方面分别取得了优于平均水平55%和42%的成效，同时以更低的成本在预先需要改进的一些方面超过了同类产品最佳水平，分析表明从Epicor每个用户每改进1个百分点所花费的总成本来看，比中端用户的同类成本最佳水平还要低16%;比中端的行业平均水平低61%;比中端公司总体水平低51%。”

　　“用户投资成本不止体现在降低库存和管理成本方面，在IT管理人员、操作人员的投入，以及能源、硬件的投资上也应该计入总体拥有成本，原先需要5个人管理的业务，现在只需要1个人管理，这就为企业带来管理成本的降低。”Adam Prince说，“但ERP不是为了减少员工，而是为了提高效率，支持企业业务多样化发展，这是用户才投资ERP之初需要改变的观念之一。”

　　“Epicor能使用户以三分之一的投资成本达到同类产品最佳应用效果。”李谏明对于市场的竞争丝毫不惧，但Epicor在中国市场还将面对本土软件厂商的竞争，在与国内软件厂商的直面交锋中，Epicor是否能在总体拥有成本这一数据上笑傲市场，这还需在未来市场竞争中去印证。