明基逐鹿ERP市场谋略分析
尽管在HR和SCM市场上,明基逐鹿已经占据一席之地,但是对于ERP领域,明基逐鹿算是一家很晚才进入的公司。2004年底,明基集团通过将台湾著名ERP厂商普扬的团队收编于旗下正式进军ERP领域,而叶玉顺正是原普扬的创始人。2005年中国ERP市场的竞争已经非常激烈,各大ERP厂商进入搏杀时期。如何在这样一个已经开始成熟的市场上,迅速树立自己的品牌,在市场上站稳脚跟是摆在叶玉顺面前的首要问题。
作为一个新进入者,要想顺利进入一个成熟的市场,得到客户的认可,市场策略的差异化是关键。这也是叶玉顺一直强调明基逐鹿在ERP领域的价值主张的原因。他希望利用一些行业反常规的做法来迅速打开市场局面。
ERP对于中国市场来说,已经不是一个陌生的东西,但是对于大多数中国企业,特别是中小企业来说,在使用ERP方面存在畏难的心理。"究其原因主要有两方面:一是ERP学习过程复杂,对于大多数企业的用户来说都是一个漫长而艰辛的工作;二是ERP缺乏专业的人才,市场上专家资源匮乏。"为此,明基逐鹿提出"让用户轻松成为ERP专家"的新主张,"重点在轻松和专家这两个词上,"叶玉顺认为,"ERP领域需要专家,这样企业才能最大程度地发挥ERP的价值。但是成为专家的这个过程要简单化,这对于那些数量众多的中小型企业非常重要。"
那么,如何帮助用户轻松成为专家呢?明基逐鹿采用的方法是从ERP的学习过程上进行革新。叶玉顺介绍说,明基逐鹿将软件学习过程分成两个阶段:一是达到60分的阶段,针对这个阶段明基有一套关于主流程的实作手册,用户可以根据这个实作手册进行不断实践操作,很快达到60分水平;"我们计划针对这个阶段出版培训书籍,用更简单地方法帮助用户学会使用ERP。"二是从60分到90分进阶专家阶段,在这一阶段,明基逐鹿推出e-learning的平台,用户可以通过这个网上平台参加培训课程获得进阶。"实现轻松的关键在于简化ERP的学习过程。"
综上所述,明基逐鹿希望通过帮助中国企业轻松成为ERP专家而占领这一市场。在中小型市场上,软件的最终发展方向是ASP方式,即企业通过租赁授权的方式来使用软件,从这一角度来看,在前期帮助用户构建完整的ERP知识体系是基础。
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