OA软件开发中对咨询模块的要求

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OA软件开发中对咨询模块的要求

OA软件开发中对咨询模块的要求
咨询者的国家城市名的正确显示。
怎么显示是在网上在线咨询还是电话来咨询？
咨询者姓名、年龄、国籍、性别、病史、白斑面积、是否扩散（有备注）、地址、电话、邮箱等详细档案信息的录入和随时调阅浏览。
泛普OA软件可以实现用客户管理模块
允许在咨询者档案中加入照片或手写图画（如MSN上的手写图画）
可以实现支持附件
患者咨询信息完整保存且多次咨询可以有历史记录，方便信息查询。
OA办公系统软件可以实现有咨询记录
可以查询咨询患者的就诊记录和邮寄药物记录。
可以实现用流程和文档管理来实现用新建文档并与客户相关联
可以与患者在线交流或邮件交流且保存对话和邮件内容。支持图片发送。
可以实现
协同软件可以与医院网站（英文、中文分开）相连接，了解患者的浏览内容和来源渠道。
不可以实现
强大的系统统计分析功能，可以确切掌握患者浏览医院网页的来源搜索引擎等。

强大的信息查询浏览功能，除可以查询患者的就诊记录和邮寄药物记录外，还可以查询浏览医院的学习资料等资源。

可以实现
企业办公系统可以在线与医院内部各部门进行交流，进行对话时有提示。方便及时回答咨询者的问题。
　　　可以实现，需要加一个即时通信软件

发布：2006-04-11 13:26 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

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