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艾瑞总裁邹蕾:网络营销未来将持续走翘
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6月24日消息,2010中国精准营销高峰论坛今日在上海举行,论坛以网络营销、网络广告为主题。吸引了包括:悠易互通、艾瑞咨询、OMP、联合利华、实力传播等公司参与。中国电子商务研究中心作现场报道
以下为艾瑞咨询集团联合总裁邹蕾的演讲摘要:
邹蕾女士为与会者带来2010网络营销发展趋势分析。邹蕾表示,整个网络营销市场状况来看,吴畏是艾瑞咨询集团在媒体和广告代理商领域的华东、华南负责人。他刚才提到过一句话,今年QE网络营销市场发展还是非常迅速的,QE实际上已经达到了63个亿的广告市场规模。应该说基本上是去年同期两倍的状况。今年无论网络广告品牌也好,或者是精准也好,都有着非常快速的增长。应该说这得益于互联网经济的回暖,整个互联网经济在09年980亿状况下,10年预期可以达到1500亿以上。
实际上在整个GDP规模当中的比例也是在不断上升之中。她认为,无论是PC端,还是移动PC端的移动互联网经济增长也是非常快速的,QE占比已经在整个互联网经济中占比达到78.3,这过程当中吸引了很多的客户。尤其是来自于整个的实体经济的客户,他们都会关注到互联网的领域,或者是关注到互联网的发展。尤其有的客户通过互联网来花钱、赚钱,以此来提升销售。在网络经济和实体经济的对比当中发现网络经济增长是非常快的,最近国家对于民营资本在文化产业上实际上有一定程度的开放,这当中非常有意思的互联网玩法将会诞生。
就网络广告所占整体传统广告市场规模而言,实际上在不断上升当中,已经超过了10%左右的比例。应该相比于10年1%不到状况来说已经有着非常快速的增长。这条线几乎是斜着走上去的状况。如果以行业来看的话,整个互联网行业投放广告,或者是营销来讲有两个行业非常有意思,一个大的类型实际上她们线下很多广告主都会投放,一个是快销,还有医药的客户。这些客户在互联网上的投放在不断增长过程当中,其中还包括汽车类的客户。前段时间汽车的车展中就可以发现状态。
她说,吴综提到的一个是品牌,一个是精准,精准的话大家可以看一下绿色的线,就是电子商务,或者是以网络游戏为代表类型的客户。他们在互联网的投放上来看应该越来越积极,因为他的生命线跟互联网营销息息相关,在座也有很多类型的行业和客户。某种程度上来说各个行业都在互联网上发力,但是每个行业的诉求和需求还是有着巨大的差异。她将上面所讲归结到两个大块:一个是品牌,一个是精准。关于精准是否可以为品牌带来投放效力的问题,待会悠易解释。在这里比较粗浅地谈一下精准营销发展的状况,也算抛砖引玉吧。从精准营销的市场定位,或者是发展状况来看,目前核心的还是在于用户的定位,也就是说要针对哪些用户群进行广告投放和营销。
在这个过程当中首先要明确自己的用户群是什么,什么样的人群、什么样的定位,如果说我们要针对互联网的用户群,在互联网用户群当中自己的用户是什么样的状况,这样企业都要建立自己的数据库体系,或者是比较有效的用户测试体系,以此来进行市场定位。
各家都做了些尝试,尤其是些电商、游戏相对来说还是做得比较前的,因为他们每一分钱都在通过他们不断优化过程当中增加。在此之后可能很多客户都会考虑到艾瑞咨询集团是怎么让精准过来的人群,或者是用户群通过我们的平台来搭建起来对客户一对一的沟通,让客户觉得我所说的话和内容是为我而设置的,因为他知道我的状况。出现精准性、个性化的营销来看,比如说之前比较多的类似于淘宝他们针对各式各样的产品,比如说啤酒+尿片的营销模式。
我们也想说有的时候不光有精准,还需要有精准的顾客服务体系。顾客来了以后我们可以给他们提供服务,然后会留下来成为老客户,或者是成为持久性的用户群。甚至他会帮我们做些介绍,这个层面上来讲也是作为企业再进行营销过程当中需要考虑到的问题
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