服务识别：迈向SOA终点的关键一步

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面向服务架构（SOA）已被作为一种通过对齐IT和业务来促进业务机动性的方法被广泛接受。这种方法的主要不同之处在于，用相对较低的成本就能轻易 地获得某种机动性。在较高的层次，该方法试图将第n次业务变更所产生的增量成本降低到零或接近于零。组织推行SOA项目目的就是为了在他们的SOA之旅当 中尽早达到这个难以捉摸的第n个迭代。在实践中，要达到这种最佳状态的时间可能得花数年，甚至更长时间。本文正是为那些参与SOA项目的业务分析师、企业/系统架构师而写的。

服务识别是迈向SOA终点漫长旅程的关键第一步。它是一个迭代步骤，需要在分析和规划阶段就要尽早地组织和发起。该步骤决定了整体的服务蓝图，蓝图 中包含了被识别的服务，它们的名字、分类、优先级，甚至还对相关的实现过程进行了恰当的路线图阶段划分。服务识别阶段奠定了基于服务的生态环境的基础，本文则指出了业务服务识别相关的最佳实践。

1）了解项目的性质

根据所处环境，SOA项目可以分为以下类别：

SOA转型：这是指企业所开展的那些将现有项目向SOA转型的项目。几乎所有应用是功能成熟的，虽然不适于快速变更。在这种状态下的企业通常面临的是对于变更的刚性阻抗。此处的重点在于，在解决服务空白的同时从遗留应用和商业成品软件（COTS）中暴露和（或）重新设计服务。

SOA采纳：这是指那些已经拥有服务于关键业务流程的应用的企业所实施的项目，尽管新应用的范围是支持某个其他已经存在的核心业务功能。这里的重点是，开发新的应用和服务，同时逐步重新调整现有应用。

SOA启程：这适用于基于服务的产品开发，以及那些拥有需要再造的分离系统的企业。这里的重点是从零开始审视功能和开发服务。通常会采用契约优先的方式。这种企业处于一个相对不错的位置，可以实现长期的回报。

本图显示了四种假想但关联的变更随时间推移的关联ROI。在SOA转型（i）分类下的企业利用功能成熟度可以快速、极早的获 益，但随着时间的推移回报相对平缓。相反，在SOA启程（iii）分类下的企业，从长期来看，借助可预期而且更快推向市场的时间的潜力和更低的集成成本， 可以获得快速上升的回报。

确定分类将有助于确定重点和期望值，同时也有助于明确服务识别方法。

2）业务牵头

在全球经济低迷的背景下，展示切实、快速的投资回报率（ROI）的需求在升高。在竞争日益激烈的环境中，业务团队和IT团队应当紧密合作，借助彼此能力迅速支持激烈、非常规的业务举措。需要一再强调服务的识别，这在很大程度上是一个业务引导、IT跟进的步骤。

3）跟企业远景和相关驱动力一致

来自战略、远景和长期业务目标/目的的投入对于建立一个强大、可适应变化的基础至关重要。这些投入在SOA线路图及相关阶段中得到了体现。它通过注 入面向未来的服务蓝图抽象层，以及延长服务契约的使用寿命来影响服务的识别(如，专门从事信贷产品的金融企业可能有意尝试保险和经纪业务，这可能会要在蓝 图中加入一些产品无关的服务)。

4）关注端到端的业务流程

这些是形成流程蓝图主体的主要流程，包含了核心和非核心功能。这些流程通常可以在不同的抽象层次来描述，这种层次在流程模型中被称为流程层次。这 时，可以采用自顶向下的方法，将服务从多重这样的层次中抽取出来。高抽象层产生组合服务，低层次产生细粒度的服务候选。如此关注流程和服务候选将有助于识 别整个企业的功能冗余。不管是否考虑SOA项目的性质(上文已经指出)，这个实践很重要。