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OA厂商在销售过程中千万要警惕同行的陷阱

OA市场一直是个竞争激烈的地方，从未停歇过。近日，听到这样一则消息：现在的OA厂商为了竞争竟然使出了各种阴阳怪招，不仅明处真枪真刀的较量，背地里也玩各种花样。其中，OA厂商常常冒充企业客户向同行进行“咨询”。如OA价格、OA功能、OA具体是如何实现的等等都是他们想要窃取的重要信息。这种不择手段的阴招并不光明正大，但为了OA产品能够更好的占有市场，他们丝毫不在乎自己的名声是否得到损害。

下面笔者就带领大家一起来揭穿“伪客户，真同行”的假面具。大家都知道，通过网络或是座机每天都有很多企业向OA厂商进行产品咨询。客户会问很多他们关心的问题，正常情况下，OA厂商的客服会详细的一一为客户解答。可是，当客服询问对方公司名称或是公司电话时，有些客户就会遮遮掩掩或是避而不答。仔细想一下，既然企业要上OA，又是光明正大买产品的，为何不肯透漏自己的真实信息呢？其实，对方并不是真实的客户，而是同行。他们的目的只是想骗取有关OA的信息或是资料，以此来取长补短。甚至有可能在以后的客户面前拿出来作反面比较，拿自己的长处比较同行的短处。这对受害的OA厂商来说是重大损失，对企业客户来说也是一种严重的欺骗。所以，OA厂商在销售过程中千万要警惕同行的陷阱。在给客户报价或提供内部资料前，一定要先弄清楚对方是否为真实客户。可以通过对方给出的公司名称和公司电话以及姓名去查询，然后打电话到此公司前台去问一下，是否有这个人存在。确认无误后，再给对方详细的报价和内部资料。倘若对方根本不愿意透露，那就好容易判断了，肯定是伪客户。

发布：2005-05-09 11:40 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

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