用户心声 解读协同OA中的企业IM之变
企业IM需求的大幅增长对相关信息化产品市场也带来了新的挑战和机遇。一家民营办公用品公司的老板王先生谈到:“为了提高办公效率,节约沟通成本,我公司在近两年间开始更多的尝试管理软件的应用。最初是使用免费的即时通讯工具,例如现在很普及的QQ或MSN之类,但后来发现,这种软件由于是全开放的,反倒造成了员工在工作期间分散精力,开小差。随即,我们调整策略,购买了一套企业级的IM产品,应用效果还是很明显的。而随着公司规模和业务量的扩大,内部管理仅仅靠一套企业IM工具已经很难做到精细管控,因此,在去年公司选择上马了一套协同OA系统,对内部办公流程进行统一的改造和梳理。”
这个过程想必也是诸多企业都曾走过的道路,但随着应用的逐步深入,以及市场竞争的进一步加剧,王总发现,企业IM与协同OA相互分离、独立应用的状态在很多情况下造成了信息的延误甚至堵塞。
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