沃尔玛VS家乐福
两家世界级的零售商都在中国扎了根,发了财。我没有看到过其在国外的经营,但在国内的种种经营表现,特别是在东三省的经营有些了解,下面把两者的一点比较和大家说一下,做为各企业与之合作的参考而已。
一:家乐福是疯子,沃尔玛是傻子。家乐福后来居上在东三省发展神速,一种疯子一般的发展速度与策略。什么事情见钱就行,扣点最大,价格最高却能做起来也真是只有疯子才能搞出来的业绩。同时家乐福也象疯子一样逼着厂家和他一起发疯。高扣点,强要求,大投入大销量。让厂家欲罢不能,欲哭无泪。而且家乐福的管理团队素质不要求,就要求逼人本事。业绩勾划一切,贪点儿,狠点儿没关系,上下如此,极大的丰富了家乐福的内涵。而沃尔玛恰恰相反。规矩多,讲究合情合理,程序化。这些都以效率为代价,变价系统慢,订货系统慢,老妇人一样。跟不上节奏,但人家讲道理,既固执又有原则,不正之风也不敢大张旗鼓。明显现在某种意义上的傻子。但是在东三省发展极慢,无论从选址还是从客流都本着节约原则了!客少地偏,店小品不全。哈尔滨的先锋路店是最明显的例子。
二:家乐福张扬,沃尔玛内敛。张扬的家乐福有气魄,店的生意也是大进大出,不怕库存,不行再返货,大张大合,今天卖一百,明天可能六十,敢作敢当。而沃尔玛下个定单要深圳特区那边操做,一般采购不太愿意,自动跑单的情况害人害己,一件货厂家也要耗费资源来送,否则十倍罚款,厂家是来赚钱来了,不是来赔钱来了,慢刀子杀人的本领被多家厂家拒绝,不和你玩了。说得更具体一点儿就是家乐福?“杀人”刀刀见血。而沃尔玛则是“杀人不见血”。
三:家乐福玩大势,沃尔玛玩亲情。在家乐福买东西觉得过瘾,东西大堆头,大广告,大购物车、大卖场,好地点,漂亮促销员。买起来消费者觉得也大方了,有底气,虽然价高,但购物的欲望得到满足。沃尔玛讲究亲情,“您来了,请走好”“天天平价”“为您省钱”之类的口号随处都是,所有购物入口出口随便,厕所还分残幼专用。两家此点上向展其长,厂家也乐得其利。
虽然这两家与不同的鲜明特点,但是国际大卖场的通用规则是一样的,有钱的厂家请进,没钱的厂家请出,至于产品如何,那是次要的。至于将来能卖得如何,那是更次要的。所以各厂家进大店的时候不仅要分清它是家乐福还是沃尔玛,还得搞清楚自己的腰包和必要性。长账期,多费用,大销量三者不可缺一,否则这牌不是斗地主,没个玩。
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