泛普服务体系
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成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
经过十多年的发展，OA市场已经含苞待放
您刚才提到OA软件是一种服务性产品，那么泛普OA的售后服务是如何进行的？
关于软件服务有一个错误的理解：上门服务才是有效的服务，事实恰恰相反，能及时指导用户自行解决问题，反而更加高效、便捷。一些软件厂商所称的免费上门服务，往往只是免费上门安装，后续的上门服务还是要按次或按年收费，上门服务费用一般是比较高的，特别是在本地没有服务商的情况下。
而泛普科技提出了“远程维护、全球服务”的理念，并扎实贯彻了这一创新的服务模式，受到了正式及试用用户的好评。泛普科技的客服人员，每天都要处理大量的用户邮件、通过用户服务区及时解答用户问题、通过即时通讯工具与用户交流，一对一的提供专业技术支持、一条专线连接5部电话7 X 14小时技术支持。
您如何看待OA的未来？
从混沌走向有序，是市场发展的必然规律。经过十多年的发展，OA市场已经含苞待放。OA软件带来的作用是直接而明显的，已经产生了巨大的经济和社会效应，所以泛普OA任重道远却前途光明，相信再经过2-3年的发展，OA时代必将繁花似锦。
关于软件服务有一个错误的理解：上门服务才是有效的服务，事实恰恰相反，能及时指导用户自行解决问题，反而更加高效、便捷。一些软件厂商所称的免费上门服务，往往只是免费上门安装，后续的上门服务还是要按次或按年收费，上门服务费用一般是比较高的，特别是在本地没有服务商的情况下。
而泛普科技提出了“远程维护、全球服务”的理念，并扎实贯彻了这一创新的服务模式，受到了正式及试用用户的好评。泛普科技的客服人员，每天都要处理大量的用户邮件、通过用户服务区及时解答用户问题、通过即时通讯工具与用户交流，一对一的提供专业技术支持、一条专线连接5部电话7 X 14小时技术支持。
您如何看待OA的未来？
从混沌走向有序，是市场发展的必然规律。经过十多年的发展，OA市场已经含苞待放。OA软件带来的作用是直接而明显的，已经产生了巨大的经济和社会效应，所以泛普OA任重道远却前途光明，相信再经过2-3年的发展，OA时代必将繁花似锦。
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