经过十多年的发展,OA市场已经含苞待放
关于软件服务有一个错误的理解:上门服务才是有效的服务,事实恰恰相反,能及时指导用户自行解决问题,反而更加高效、便捷。一些软件厂商所称的免费上门服务,往往只是免费上门安装,后续的上门服务还是要按次或按年收费,上门服务费用一般是比较高的,特别是在本地没有服务商的情况下。
而泛普科技提出了“远程维护、全球服务”的理念,并扎实贯彻了这一创新的服务模式,受到了正式及试用用户的好评。泛普科技的客服人员,每天都要处理大量的用户邮件、通过用户服务区及时解答用户问题、通过即时通讯工具与用户交流,一对一的提供专业技术支持、一条专线连接5部电话7 X 14小时技术支持。
您如何看待OA的未来?
从混沌走向有序,是市场发展的必然规律。经过十多年的发展,OA市场已经含苞待放。OA软件带来的作用是直接而明显的,已经产生了巨大的经济和社会效应,所以泛普OA任重道远却前途光明,相信再经过2-3年的发展,OA时代必将繁花似锦。
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