以"易用"为卖点迅速成为中国协同OA办公软件领导品牌的泛普
以"易用"为卖点迅速成为中国协同OA办公软件领导品牌的泛普,历经了市场的风风雨雨,感触良多。他们坦言,中国的协同办公其实普及得还远远不够,这个里面,软件本身的易用性绝对是一个槛。因此,软件不妨"轻"一点。
泛普的市场部负责人认为,软件厂商不应该只是"CP,CONCEPT PROVIDER (概念制造商)"。更多地工作是要化繁为简,让软件"轻松"一点,"轻便"一点、"轻巧"一点。技术架构可以复杂,但用户使用一定要简单;工作流程可以繁杂,但用户使用一定要便利。微软的成功,很多评论家都归咎于它的图形界面,而图形界面其实就是让用户轻松一点。
因此,泛普在设计其协同OA办公软件的时候,就大胆地将界面设计成网络式。也就是说,只要是用过电子邮件、或者看过论坛的用户,都会比较熟悉界面的操作。而就在这看似简单的论坛式操作界面下,隐藏的是复杂的工作流和技术设计。
为了进一步减轻用户的负担,泛普还推出了类似于QQ这样的客户端的工具软件,让客户不用登陆IE系统,即可完成信息交流等很多OA功能。用他们的话来说,"任何一个协同OA办公软件厂商,都不能有能力去教育如此广大的受众。而中国有1.23亿网民,他们每天的生活,都在邮件、论坛、QQ这样的环境中度过,这样一个天然而又强大无比的教育力量,为什么我们协同OA办公软件不拿来用呢?这样是不是能够让协同软件更加轻松、轻便、轻巧一些呢?"
信息化:轻装上阵
协同办公的最终目的是解放人的生产力,不是束缚人的手脚,正如客户所言:"不为负担,而为工具"。如此看来,在中国协同办公市场,软件未必是大而全就好。不注重"简便廉效"的中国特色,洋和尚也未必好念经!
只有简便、实用、灵活的办公系统,才能让用户轻装上阵,大展身手。
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