传统OA办公系统只是从一个狭义和片面的角度去实现“办公自动化”
面对办公自动化的现状,我们会问:办公自动化到底应该为企业带来什么应用价值?它将何去何从?实际上,这是两个相关的问题,解决方法的获得必须要有更高的高度,更宽阔的视野来看待办公自动化的涵义。我们需要的是重新审视企业的管理和信息化需求,从而挖掘OA新的应用价值。
思考:寻求OA办公系统的价值
让我们先来看一下现实情况中的企业办公情况。办公,这里也可以理解为“日常的工作”。这个日常工作的涵义是很广泛的。从人员应用的角度来看,企业管理者希望随时了解整个公司的运作情况,与各部门保持经常性的沟通和交流,从人力资源、财务等方面监控企业的整体情况并支持决策,因此他关注"监控和决策";部门领导希望方便的分配工作任务,查看下属的工作进展情况,对其做出相应的指导,对业绩进行评价,并与上下级和其他部门建立紧密的联系,因此他关?quot;管理和协调";普通员工希望可以查看自己的工作计划和进度,很方便的利用各种管理工具,例如文档管理、知识库、客户管理、项目管理等完成自己的工作任务,因此他关注"高效和协作"。而从应用内容的角度来看,日常工作事实上涵盖了对知识、文档、人员、资产、财务、项目等方面的管理,并且每个管理的环节都关联紧密,相互作用。因此在现实情况中办公的涵义远远超出了我们既定的范围,传统OA办公系统只是从一个狭义和片面的角度去实现“办公自动化”。因此OA应该从更广阔的角度来考虑"办公"的涵义,并与企业的需求进行紧密的结合。
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