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办公自动化OA办公系统各个流程简介

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  OA办公系统各个流程简介

  一、功能性需求分析

  (1)管网维护流程。管网维护流程描述维护人员在维护工作中的业务过程。管网维护分为临时性派工和日常性派工两类,两者基本流程大体相同。临时性派工的信息来源要广,除了通过客服中心途径获得外,还能通过电话等自接获取;并且临时性派工要求响应要及时,处理结果的反馈要迅速。

  (2)客户中心业务流程。客户中心业务主要是指燃气公司的客户,在遇到燃气等方面的问题时,进行上报;公司员工则根据收集上报信息,并采用G IS技术进行空间分析,分析派工方案.

  (3)系统初始化功能。本系统目的是描述系统启动以及用户登录的过程,在初始化时,系统读取配置文件,为系统启动做好数据准备

  (4)后台管理流程。本功能主要是描述用户管理、岗位角色管理以及数据字典维护的过程。

  二、非功能性需求

  系统除了满足功能需求,同时还要满足其非功能性需求。本文总结该移动办公自动化系统应该要满足以下非功能性需求:第一,整体要求。系统界面要求设置简洁,布局合理,风格统一,多用户在线要求网络平均响应时间控制在5秒以内,最长响应时间不得超过10秒;第二,扩展性要求。手机客户端采用远程升级措施,要求可以通过后台远程下载方式更新文件,让客户端永远保持最新功能状态。第三,安全性要求。办公自动化主要是帮助政府或者企业方便管理与办公。而企业或政府的数据非常机密,因此,在设计系统过程中,一定要对敏感数据进行加密处理,确保办公数据的安全性。

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发布:2006-12-26 18:36    编辑:泛普软件 · hujian    [打印此页]    [关闭]
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