oa系统常见问题

　　OA办公系统跟其他普通软件一样，在使用的过程中，难免会遇到这样或那样的琐碎问题。在出现问题的时候，对于普通用户的我们，也需要对常见的问题有一定的认识以及简单的解决办法，确保OA办公系统的稳定和正常运行，在这里笔者对一些比较常见的简单问题进行归纳解答。方便企业用户在遇到类似问题的时候可以进行问题诊断和解决。

　　1、OA操作或刷新界面速度慢

　　(1)在线人数较多的，可考虑优化硬件或采用多服务器集群;用户一起下载网络硬盘里的文件时也会慢。

　　(2)如果硬件性能或带宽有限，建议不要放太大的文件。

　　(3)如硬件配置已经比较高，看是否是电信和网通互访，电信和网通互访速度会比较慢等等。

　　2、OA登录后提示无法显示网页

　　(1)首先看一下OA服务是否已启动，如果没有启动需要启动服务。

　　(2)检查是否开着防火墙，屏蔽了OA所需端口，windows

　　2003和XP系统自带防火墙，把防火墙关闭测试，是否防火墙屏蔽了访问OA所需要的端口。

　　(3)在地址栏里输入本机的IP登陆，看能不能登陆OA，如果可以说明没有问题，可能是电脑某些设置限制了不能用主机名登陆。

　　3、OA系统Inte

　　net邮件功能无法使用

　　使用这个功能，需要OA服务器能直接访问互联网(不能是使用代理服务器)，Inte

　　net邮件功能使用25和110端口，OA服务器的防火墙需要开放这两个端口，而客户机不需要能访问互联网。另外所配置的邮箱，需要支持网页式的链接。

　　4、怎样限制外网访问公司内部OA系统?

　　最好是使用帐号以及IP限制进行配合。

　　帐号是基于程序的，可以限制必须输入帐号才可以浏览，而限制IP可以通过程序做，也可以通过服务器设置。不过不要只靠ip限制，ip限制并不完全可靠,要多种方法并用。如果内网有固定IP就限制IP，如果没有,通过帐号身份验证加本地登录的IP限定，可以实现。

　　5、OA系统如何进行数据恢复

　　(1)恢复数据前，先停止OA站点运行。

　　(2)将备份目录拷贝回原来的位置即可

　　(3)通过数据库对OA数据库进行恢复备份

　　(4)恢复后，启动OA站点运行，恢复OA系统运行。

　　重要提示：备份的数据只能在相同版本的OA软件中进行恢复!用户应以正在使用的版本为准。