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如何与同事有效的沟通?

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现在的职场有各个年龄段的员工,我们的同事包括60后、70后、80后、90后,甚至是00后。每个年代的经历也是不一样的,面对不同年代的同事,如何进行有效的沟通呢?职场上如何沟通不仅仅是困扰新人的问题,一些职场“老”人也会面临这样的困惑,很多时候,因为沟通不畅,不仅耽误了工作,还会使同事之间产生隔阂。

要想有效地与同事沟通,第一步要先观察,知道他是哪一类性格的人,然后要试着走进他的内心世界,比如聊天的时候说话要和他的距离拉近一点,我是指感情上,如果他的心情不好,你就说,我的心情也不是很好,然后开导他。这样,时间长了,自然会相处的很好沟通最重要的还是要有诚意,用心就好。与同事有效沟通的方法常见的有以下几种:

1、常微笑和对方有眼神交流

俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。

2、在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立

这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。

3、关注周围的新闻和大家都关心的事情

把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎

如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。

5、自己要调整心态别先入为主地认为和同事无话可聊

在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。

6、面对不同年龄层的人聊不同的话题

和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。

7、切忌:千万别聊同事的隐私少谈本单位的事情

同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。

8、同事间聊天时要注意倾听

多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。

总而言之,待人还是要讲究真诚和热情,做人就像照镜子,你笑他笑、你哭他哭。和别人交谈的时候要讲技巧,但光有技巧也是不行的。毕竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。

 

 

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发布:2007-07-09 14:15    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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