监理公司管理系统 | 工程企业管理系统 | OA系统 | ERP系统 | 造价咨询管理系统 | 工程设计管理系统 | 签约案例 | 购买价格 | 在线试用 | 手机APP | 产品资料
X 关闭

9种沟通错误,避之犹恐不及!

申请免费试用、咨询电话:400-8352-114

沟通是做事的核心。如果希望掌握更好的沟通技能,首先要知道什么沟通方式是需要杜绝和避免的。交谈中说错话是难以避免的,但是优秀的领导者会为自己设定底线,话语出口之前特别谨慎。

1.千遍一律的沟通。

当你在和一组人沟通时,你可能注意到一些人会立刻明白,而另一些人需要更多的解释。不同的人有不同的需要和期望。考虑到你在沟通的人的各种学习风格,规划一个沟通策略,有针对性地进行沟通。

2.不留心语调。

通常在危机时刻,我们可能会有一个特别的语调。语调在任何时刻都是重要的,尤其在挑战时期。无论环境如何,学习留心语调。一个方法:在你说话之前,停顿,做一下呼吸。然后沟通需要说的内容。

3.逃避困难的对话。

每个人会面对争执,逃避不是办法。学习如何进行事先规划,并且通过提供清楚和可以操作的反馈,来展开一场困难的交流,即便这个对话对你非常困难。

4.憋在心里不说。

虽然还在考虑其他人的想要和需要,但是大声说出你需要的。清楚地说,让你的需求被了解,要温柔,有自信,保持好的关系。

5.反应而不是去回应。

当你有用怒气和失望来反应的冲动时,等等。深呼吸,考虑所有的事实,甚至包括那些你可能不知道的。当你停一下来思考,你能回应,而非反应。

6.沉迷于八卦。

没有根据的谈话不仅会毁了声誉,也会让信任受到伤害。虽然这些八卦不那么无情,但是却会有灾难性的后果。如果你想被作为一个沟通者,哪怕是一个人来被信任和尊重,那就别给八卦、含沙射影和推测留空间。

7.思想封闭。

今天的工作场所里,有各种宗教,文化和种族取向。排斥他们会反映了一个封闭思想的观点。相反,开放你的心,开始接纳多样性。当你开始接纳时,你会用不同的经历和创造力来改善你的沟通,让所有人受益。

8.说的多,听的少。

在任何情况下,停止说,开始倾听。当你听的比说的多时,你会开放自己来学习,而且会有同理心,这样反过来会帮助你成就更多。

9.认为你被理解了。

花时间看看人们真的明白了你的信息。这看上去是件简单的事情,但是误解却有很多,也会产生可怕的后果。

沟通时一种宝贵的商品。如果你成为一个沟通达人,那你一定要避免以上这些问题。相信你一定会从沟通中获益,而与你沟通的人也会有收获。相应地,你的领导力,你的效率,你的成功和你的企业都会不同凡响。

 

相关内训课程推荐:

跨国公司员工的八个行为习惯》培训讲师:李泽尧

卓越经理人的七个习惯》培训讲师:袁宇杰

 

小编推荐:

企业家精神的六个维度

职场成功的5个变量



发布:2007-07-08 13:17    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

泛普人员管理软件其他应用

工资软件 人力资源管理软件 人力资源管理系统 人力资源管理信息系统 人事档案管理系统 人事管理系统 人事软件 工资管理系统 工资管理软件 员工工资管理系统 制作工资表软件 工资核算软件 人员管理软件 绩效管理系统 招聘管理系统 档案管理软件 考勤管理软件 考勤管理系统