中高层领导者需要具备的6项技能

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如果你是一名“中高层管理者”——你正处在“中间地带”，亦是一个组织的“中坚力量”——这意味着既要能承上启下，还要能横向协调。

要完美地实现这样的贯畅通达并不容易，你需要有效地管理人，管理流程。

处于“中间地带”的领导者很可能是一个组织中最难的角色——不同优先级的业务缠身、各种既得利益角色的博弈、接触权力中心的交集和矛盾。

你的压力来自于四面八方、可能众口难调;你得到的负面反馈可能会来自下属、上司、同级部门，甚至是合作伙伴;而日程表上的例行身体检查还来不及做。

所以，你是如何在这个复杂的“中间地带”平衡并得以发展的呢?

以下是我们认为中高层领导者必须具备的六项领导力技能：

1、统筹(Thinking and acting systemically)

纵观全局，处理各种关系和流程，处理各种不确定性问题、具备权衡、统筹能力是当今组织复杂性的一部分。

放弃“让所有人都满意”的主张。你可能感觉每天做了很多事，但人们还在质疑你的能力，影响力和成绩。引用一句CCL全球专项成果管理总监米歇尔·马洛伊(Michelle Malloy)的话：“你需要自控，需要头脑清晰;你需要理解他人，富有同理心——但不要让别人动摇你的专注点”。

2、韧性(Resiliency)

“韧性是一种处理压力、不确定性、挫折的能力——学习在压力状态下保持平衡”。

马洛伊说：“在领导力发展计划中，我们花了大量时间帮助学员构建适合自己的抗压恢复模型;不仅是为自己，甚至是为组织中的其他成员”。

3、沟通(Communication)

领导力的核心技能之一——需要清晰的思维和表达能力，面对不同的人群传递有效信息。有效的沟通需要具备聆听、反馈、提问、措辞、以及行动力等相关技能。

在工作层面上，我们需要面对数不胜数的各种关系，具备相应的沟通技能;在企业组织层面，乃至在全球化的范围内，更是如此。今天的领导者们需要处理有处理高速信息流的能力，无论是在组织中，还是面向客户、合作伙伴，以及利益相关者和各种影响力受众。

4、影响(Influence)

以协同、取得承诺的姿态完成事情。

在今天趋于扁平或矩阵式的组织结构中，职位或专业知识本身可能并不能为你带来影响力了。你很可能会遇到阻力，也可能遇到协同;但你，以及你的企业——需要的是更多的承诺。

让不同的人群协同起来，需要的是具备一套有效影响他人的风格。

5、善学(Learning Agility)

寻找契机，善于学习，以敏捷的方式学习。

任何事情的精通都需要知识、职业技能、技术，这是优秀的学习者——而卓越者呢?

卓越者更懂得平衡、适应、自省，在复杂波动的环境中灵活应变，善谋善断，并从经验中不断学习。

6、自知(Self-Awareness)

当你明白自己的风格、动力、能力、短板;明白自己的个人兴趣和特征，你相当于握有一张更清晰的地图来做每天的决策;并且，为更远景的蓝图做规划，包括为你的部门和组织。

这六项领导力技能为中高层领导者铺开了一张“领导力地图“，识别路标，在充满复杂性、不确定性、波动性的环境中为你导航。

中高层事实上是组织的“枢纽”，所承载的责任和压力都很大，但领导力最终以行为方式来体现。个人的行为方式、组织的行为方式的进化，是可以通过相应的训练来实现的。

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