县级医院需通过精细化管理提升竞争力

2013区域医疗协同发展论坛暨医联体峰会在羊城广州举行。在论坛上，江阴市人民医院院长杨惠光分析了作为东部县级医院典型，江阴市人民医院拥有的优势与面临的压力，还提出县级公立医院提升内涵建设，关键要靠精细化管理。

县级医院优势与压力并存

快速提升自身竞争力是关键

位于长江三角洲江苏省南部的江阴市，虽然只是一个县级市，但已经连续十年蝉联全国县域经济百强县（市）第一。34家上市公司啸聚江阴，经济发达，创中国“资本第一县”。坐落于这座发达城市的江阴市人民医院，区位优势十分明显，经济发达、交通便利、处于都市圈。

然而，经济发达地区对医疗水平的要求也同样高。江阴市的周边大城市多，大医院、名牌医院也多，加之江阴宽松的医保政策，市民外出就医不需转院，江阴市人民医院的竞争压力也很大。

面对这些压力，江阴市人民医院也拿出“中国县级医院百强第一名”的气势，2012年门急诊量达到161.8万人次，比2010年增加了37万人次，出院病人量8.7万人次，年手术量2012年2.6万台次。

“压力也是动力，病人用脚投票，医院要在竞争中不断成长壮大，质量、规模、社会效益快速提升，才能吸引病人、留住病人，”江阴市人民医院院长杨惠光如此说道。

县级公立医院能力建

关键靠精细化管理

精细化管理，是县级医院适应激烈市场竞争环境的必然选择。县级公立医院欲强化医院内涵构建，精细化管理是关键“突破口”，医院要实现标准化、制度化、程序化、信息化。

“从江阴市人民医院的经验看，推行精细化管理的切入点是全员考评机制，”杨惠光指出，通过全员考评，可以营造公平的医院文化，提升内涵建设的水平。

何谓全员考评？全员，即包括医院各级各类人员，不仅对科主任等干部进行考评，普通医生、护士、财务、后勤等人员也要纳入考评人选。

“考评”包括考核和评价两大方面，考核是绩效奖发放的主要依据，对工作质和量的评定。而评价是更全面的综合指标，是关于科室和个人的综合评定，属于长效机制。考核与评价共同决定医院每个人员年终的分值，这个分值将影响未来一年的评优荐优、职称晋升、职务聘任。

杨惠光指出，无论考核还是评价，均起到积极地激励和约束的作用，只有公平、透明的全员考评制度，才能摆脱以经济手段为主的激励机制，调动全院职工的积极性，是精细化管理的有效切入点。

发布：2007-05-12 10:49 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]