如何制定医院业务发展战略

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医院业务发展战略是以未来为基点，是对未来的研究，是制定达到未来目标的步骤和方法，战略的制定要把未来的生存与发展问题作为出发点和归宿，要确定一个简明、一致和长期的目标，要未雨绸缪，主动地迎接和适应环境变化所带来的挑战，要建立和维持持久的竞争优势。

　　在制定医院业务发展战略时，应按以下步骤进行研究：

　　一、对医院进行实地调查和评价，包括医院的外部环境、内部经营管理现状；二、查阅分析了医院的内部资料和制度文献三、通过调查问卷、部分深度访谈和区域医疗市场调查等形式和途径，对医院既有战略和组织现状进行诊断和评价、分析；四、搜寻和分析影响医院现实和未来发展存在的主要问题以及产生问题的症结；五、研究并制定医院的业务发展战略，包括：

　　1.医院的使命、愿景、战略目标、核心医疗技术及相互关系；

2.实现战略的发展路径、核心竞争能力和关键成功要素；

　　3.通过梳理医疗服务现状、重点（特色）学科规划、营销模式变革管理以及营销组织构建，从根本上寻求医院未来高速发展的途径。

　　4.制定医院近期（1~3年）、中期（3~5年）和长期（5~10年）的业务发展战略规划；

一般来说，《医院业务发展战略研究报告》主体内容就是通过对医院内外部环境分析，发现医院的机遇和威胁、优势和劣势；通过SWOT分析，结合医院的战略构想，评估和选择医院的业务发展战略，在主题战略思想指导下，分析并制定医院的基本战略、发展战略、竞争战略和以学科发展、营销为核心的职能战略，通过强化基础管理和制定相应的保证措施以确保战略措施的有效实施。

医院业务发展战略管理研究框架：