医药OA软件之系统CRM业务收益
医药OA软件之系统CRM业务收益
医药OA系统之CRM优点一. 管理所有的客户及营销网络
全面的客户档案、业务部门、联系人信息管理;商业、渠道以及终端的网络关系管理;客户信息、行为信息、销售数据全面集中管理;不同客户进行分类管理,并提出个性化策略;客户定期拜访和关系维护,维持并提高客户销量;合理分析客户状态和价值,终止生命周期末端客户。
医药oa系统之CRM优点二. 搭建高效的营销队伍和管理组织
为每个销售代表提供行动、任务和日历管理,提高效率;对代表重要的客户拜访和推广活动进行统一计划和考核;基于销售区域和代表的销量计划和实际完成进行考核;集中的客户和业务流程,提升团队协同和流程化管理;统一的学术知识、营销资料和文档管理提升团队学术推广能力和销售技巧。
医药oa系统之CRM优点三. 掌控渠道及终端销售数据
医药企业最基础管理是对药品在渠道与终端的实际流向,解决商业流向尤其是电子流向处理技术,系统提供了最为可靠的功能实现。对销售代表行为管理需要,对新客户推进进行阶段进程管理,提高销售成功率。
医药CRM优点四. 基于实际业绩的动态控制和流程规范
渠道客户分类和终端客户价值,实现依据企业管理规则自动分析和调整;药品纯销准确核算和多角度分析,并依据规则进行控制来提高企业市场风险抵御能力,通过及时准确的数据进行多角度关联分析,提高营销分析的效率,满足营销决策分析;实现各类申请审批业务的流程信息化,提高审批效率并避免人为因素带来管理黑洞。
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