安静舒适的日本医院环境
日本人在公共场所尽量压低自己讲话的声音,甚至不讲话。而日本的医院,则是所有公共场所中最安静的地方之一。在这里,人们甚至会一进门就关闭手机。
日本医院内,看病的人都会安静、规矩地坐在候诊大厅,看到电子显示牌上出现自己的就诊号后,再进去看医生。大家都尽量减少交谈,即使说话,声音也很小。同时,将自己的手机调为振动状态。所以,几乎没有任由手机铃声响起,然后大声讲电话的人。原因很简单:日本人考虑到生病的人情绪低落、烦躁,要是再让电话等杂音、噪声干扰到病人的话,是对别人的一种冒犯,也是对公共秩序和氛围的一种破坏。因此,人们进入医院后,会自觉关闭手机或将其调成静音。
而且,医院墙上都贴有“此处不得使用手机”的告示,并附有“禁止使用手机”的警示标语,大一点的医院会用日、英、中、韩四国文字标注、提醒。医院还会贴出在不同区域使用手机的不同要求,以方便人们的通信:一种是“完全禁止使用区域”,如急救室、手术室、所有诊疗室、X光室、产房中心、术后恢复理疗室等;另一种为“可以使用手机区域”,即休息室、电梯间、医院门口、自动售货机旁等;晚上9点后,所有人必须将手机调为振动。
医生告诉记者,医院做出如此详细的规定,主要是因为手机信号会干扰一些医疗设备的使用,甚至影响患者心脏起搏器的功能。这与飞机上禁止使用手机原理相同。
那么,医生、护士们想用手机时怎么办呢?医院要求医护人员工作时间,不得随身携带私人手机。但为了保证通信畅通,医院为每名医护人员配备一部只能在医院范围内使用、信号较弱的小灵通手机。而在“完全禁止使用区域”,医护人员一律使用座机通话。
这些规定使人们养成了在医院只发短信或到医院设置的“通话室”内打电话的习惯。记者发现,日本的私人诊所也执行着大医院的上述规定。
- 110大技巧让你的医院团队不强都难
- 2管理故事“得寸进尺”在整形医院的借鉴意义
- 3谈医院的效益收益和利益
- 4就医顾客的医疗服务需求
- 5医疗信息化应注重健康档案和诊疗资料的共享
- 6住院收费管理系统(单机版)
- 7浅谈未来医院的服务模式
- 8医院托管:医联体发展的快车道
- 9奇葩沟通:各科室医生对患者的神回复
- 10加强医院资产财务管理对策
- 11儿科病区护理安全的管理对策
- 12优化预约诊疗流程 打造门诊优质服务
- 13医院90后员工该如何管理?
- 14彰显环境疗愈的医院空间设计案例
- 15在医院“连锁经营”中应注意的问题
- 16某儿童医院开展“幼儿园”式文化服务
- 17医院管理人员如何管理
- 18住院收费管理软件解决方案
- 19行为管理在医院后勤监管中的应用
- 20怎样提升现代医院的“文化软实力”
- 21对医院环境建设的几点思考
- 22浅谈被“误解”的企业文化
- 23刘宇:到底要跟梅奥学什么
- 24如何激发员工工作的创造力和积极性
- 25医院服务质量体系设计
- 26浅谈医院的服务理念
- 27医院人本管理的实践方法
- 28医院内部财务管理与控制
- 29浅谈医院品牌形象的八个特征
- 30住院收费管理系统的应用价值
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼