当心离职员工的“小动作”

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在企业中，正常与非正常的人员流动是不可避免的，很多员工在离职之前都或多或少地接触和掌握了一些企业的敏感数据。当这些员工准备离职时，他们中的一些人有可能为了在以后的工作中有所“参考”，或者为了将来更好地展示自己的能力和价值，偷窃公司中将来可能会用到的数据，比如销售渠道信息、客户信息、最新产品资料、设计方案、技术文档、源代码、软件授权等。在很多案例中，离职员工在离职的最后几天都会做出一些“小动作”，这些“小动作”可能是偷窃公司的敏感数据，也可能对公司的数据进行破坏。其中，偷窃数据的行为比较常见，很多离职员工都会从办公电脑、公司文件服务器或公司内网系统中取得他们想要的数据资料，然后通过各种方式将这些敏感数据带走。例如，把数据复制到移动硬盘、U 盘、刻录光盘、手机等存储介质中，随手带走；通过QQ、MSN 等IM 工具的文件传输功能外传数据；把数据上传到网络硬盘等在线存储中；用E-mail 发送数据；打印或复印重要资料；对资料进行拍照等。除了偷窃数据外，有些恶意的离职员工甚至还有可能删除或修改企业的敏感数据，或者在其中植入木马、后门等。离职员工的这些小动作给企业带来的后果可能是非常严重的：一些产品设计可能被抄袭模仿，重要客户可能流失，原有的竞争优势可能莫名其妙地失去，企业收入可能受到影响，客户信息可能被泄露，还有可能给企业带来法律上的处罚等。为了防范离职员工的这些小动作，企业需要针对性地采取一些数据保护措施：（1）在不违反法律的前提下，对员工的活动进行监控，以便及时发现用户操作中的有害行为。（2）监控敏感数据的使用。（3）建立强有力的取证体系，即便泄密也有办法进行调查取证。（4）改进员工离职流程，加强管理监督。

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