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如何从订单系统下载团队管理中提高业绩

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根据多年对订单管理软件下载理论与实践的研究,业内人士发现了订单管理软件下载团队管理中存在的七个战略性问题,如果订单管理软件下载经理们能够很好地解决,就可以大幅度地提高订单管理软件下载业绩。泛普软件小编整理了以下订单管理软件下载团队管理中存在的七个战略性问题,以供参考。
    1、有效抑制订单管理软件下载指标的棘轮效应。订单管理软件下载指标的棘轮效应是指免费订单管理软件下载软件下载根据上年的实际订单管理软件下载业绩分配本年度的订单管理软件下载指标,只上不下,就像“棘轮”一样,只能前进,不能后退,这种效应俗称鞭打快牛。在参加企业管理培训学习后,今年订单管理软件下载业绩越好,明年承担的订单管理软件下载指标就越高,好的表现反而由此受到惩罚,结果理性订单管理软件下载员通常会隐瞒订单管理软件下载能力来对付订单管理软件下载计划当局。表现出市场开发的速度缓慢、产品订单管理软件下载的提量缓慢、胜任的订单管理软件下载员的流失率提高、订单管理软件下载士气低落,从而丧失很多市场机会。因为这种方法给订单管理软件下载员不公平体验:潜力不一样,实际订单管理软件下载额不一样,怎么可以用上年度实际数据乘以简单的比例?订单管理软件下载主管也困惑了:管理的订单管理软件下载代表越多,完成订单管理软件下载指标比例越高,下年度所承担的订单管理软件下载指标就越高。因此订单管理软件下载员与订单管理软件下载主管要么开始留一手,要么选择去更好的公司,因为第二年他们同等努力,带来的收益是下降的。
    2、有效抑制订单管理软件下载区域的设计出现边际递减效应与管理效率递减效应。很多企业增加订单管理软件下载员人数时,多半是凭经验,缺乏订单管理软件下载队伍规模的科学设计。故经常会出现订单管理软件下载人员增加,而订单管理软件下载额基本上不增加,到了一定时候,订单管理软件下载额反而下降。为什么呢?因为出现了订单管理软件下载员的拥挤现象,而这种拥挤现象的实质就是订单管理软件下载队伍边际递减规律。所谓的订单管理软件下载队伍边际递减规律,是指当其他投入要素保持不变时或变化可以忽视不计时,如果不断地增加订单管理软件下载人员,那么超过了某一点之后,所获得的总订单管理软件下载的增量将越来越小,即,边际销量逐渐递减。当订单管理软件下载边际订单管理软件下载递减到负值时,订单管理软件下载总量就会出现下滑。那些崇尚人海战术的企业,最终都是败在这里。如三株、丝宝集团的舒蕾、汇源等。对订单管理软件下载员进行系列的订单管理软件下载技巧培训也是相当重要的。泛普软件网站包含了众多订单管理软件下载技巧培训课程,经过学习实践,可以更好的提高订单管理软件下载业绩。
    3、有效地抑制订单管理软件下载队伍招选中出现俄罗斯套娃现象。俄罗斯套娃,是一种儿童玩具,大娃套着小娃,小娃里面还有更小的娃,娃的模样相同。我们东方文化中也有个谚语:武大郎开店,一个比一个矮。这只说明了一个现象,即管理者会不自觉地把比自己差一点点的员工招聘为自己的下属。而俄罗斯套娃现象说明,管理者不仅仅是招聘比自己差的,而且还要是习性相近的下属,这样做的结果是沟通高效也没有威胁。但带来的是管理机构臃肿,管理效率急剧下降!订单管理软件下载队伍管理中,这种现象的出现的机率很大,因为订单管理软件下载队伍的流动率是所有职业中最高的,很多企业每个月都在招聘订单管理软件下载员。
    4、有效地防止订单管理软件下载队伍的匹配中出现Topk失调现象。美国心理学家、行为学家与订单管理软件下载管理学家把人类按照社交风格矩阵分为四类:掌控型、分析型、外向型和随和型。这四种行为风格可以用老虎、猫头鹰、孔雀与考拉,即T,tiger;O,owl:peacock;K:koala来描述,这四个单词的第一个字母就组成Topk。笔者在实践中,按照这一原则招聘与提拔订单管理软件下载员与订单管理软件下载主管,结果订单管理软件下载队伍连续9年完成订单管理软件下载指标,连续10年订单管理软件下载指标的达成率为全国第一名,订单管理软件下载员的流动率为17.8%,远远低于同行和公司的订单管理软件下载员流动率。并成为整个公司订单管理软件下载第一省。成绩虽然是由很多原因造成的,但是与其他订单管理软件下载队伍相比,其他的因素没有显著性差异,而招聘与提拔思路却完全不一样。因为四种风格组成的订单管理软件下载队伍,其创新源源不断,并且极富有生机与活力。
    5、科学地抑制订单管理软件下载考核与薪酬设计出现曲棍球棒效应。在某一个固定的周期(月、季或年),前期销量很低,到期末销量会有一个突发性的增长,而且在连续的周期中,这种现象会周而复始,其需求曲线的形状类似于曲棍球棒,因此被称为订单管理软件下载曲棍球棒效应。黄德华老师对浙江120多位企业老总的调研问卷进行分析发现:造成曲棍球帮现象的原因,排在前五位的分别是:订单管理软件下载考核(26.3%)、订单管理软件下载薪酬(25%)、订单管理软件下载客户(17.11%)、订单管理软件下载竞赛(15.12%)与财务关帐(10.2%)。它会带来两大问题:第一,累积订单管理软件下载额没有增加多少,支付奖金却增加了很多。第二,致使订单提前或滞后问题频繁发生,带给渠道网络出现信息与物流的牛鞭效应,从而给生产和物流运作带来很多负面的影响,增加了生产企业与经销商的库存及库存管理的费用,导致支出大幅度增加。
    6、有效地抑制订单管理软件下载激励与订单管理软件下载薪酬设计出现卡尼曼损失厌恶效应与棘轮效应。很多企业在薪酬设计中都有惩罚条款,扣罚未达达标订单管理软件下载员的奖金。结果订单管理软件下载员被扣罚后,就开始消极怠工,订单管理软件下载的努力程度降低,订单管理软件下载效率下降,并开始堤内损失堤外补(FB费用或兼职等),而且没有内疚或羞耻感。很多免费订单管理软件下载软件下载就说订单管理软件下载员素质低下,而订单管理软件下载员在内心则说免费订单管理软件下载软件下载低能,没有人性化管理。为什么会这样呢?卡尼曼教授在1992年通过心理学研究发现,在可以计算的大多数情况下,人们对所损失的东西的价值估计高出得到相同价值的两倍。订单管理软件下载薪酬的棘轮效应也可以用卡尼曼损失厌恶效应来解释。因此订单管理软件下载薪酬设计既要抑制曲棍球棒效应,又要抑制卡尼曼损失厌恶效应,还要抑制棘轮效应。
    7、有效地防止订单管理软件下载评估中出现知觉归因失调现象。很多企业的免费订单管理软件下载软件下载在评估订单管理软件下载员时,经常会说这句话:你没有完成订单管理软件下载指标,这是铁的事实。我们的订单管理软件下载考核政策没有错,是你理解有误,因此这是你能力有问题。这种订单管理软件下载评估的结果是订单管理软件下载员不服气,订单管理软件下载员要么会选择离开公司,要么会采取订单管理软件下载工作消极怠工。还有的免费订单管理软件下载软件下载会说,今年订单管理软件下载指标没有完成是因为遇到了经济危机,是因为订单管理软件下载指标过高;去年完成订单管理软件下载指标是因为我们运气好,订单管理软件下载指标过低。结果听到这种归因的订单管理软件下载员不会没有完成订单管理软件下载指标而有压力,也不会因完成订单管理软件下载指标而感到自豪。这是为什么呢?因为人们是生活在自己的知觉世界中,人们凭知觉对外部世界做出反应。订单管理软件下载员因知觉而采取行动,订单管理软件下载员的行为是以他们对评估的知觉为基础的,而不是以评估本身为基础。
    以上几个问题在企业中普遍存在却难以解决,如果订单管理软件下载经理能够找到解决的方法,也就找到了提高订单管理软件下载业绩的武器。

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发布:2007-05-11 11:47    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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