九大热门IT技术 把把都是双刃剑

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　IT行业OA软件渠道在山东市场上的发展历史已经有20年左右，目前在山大路上，已经有数量众多的IT行业OA软件公司经历了十余年的成长壮大。20年间，IT行业OA软件渠道的数量不断增加。据不完全统计，济南的IT行业OA软件经销商大约在4000家左右，而山东省内的IT行业OA软件渠道则已经多达13000家左右。与IT行业OA软件公司数量激增形成鲜明对比的是，IT行业OA软件渠道的销售利润逐年下滑。特别是自去年下半年以来，席卷全球的金融风暴使得IT行业OA软件厂商的经营遭遇重创，下游的IT行业OA软件渠道自然也不可能独善其身。

　　面对已经远去的暴利时代，IT行业OA软件渠道如何保持自身的赢利水平并持续发展？未来IT行业OA软件渠道的蓝海在哪里？面对IT行业OA软件业界销售利润不断下滑的现实，“向管理要效益”的观点已经被很多IT行业OA软件公司老板所认可。微利时代下，如果没有很好的现代化、IT信息化OA办公系统管理手段来加快资金的流转、提高客户的服务满意度、提升员工队伍的素质，就不可能保证公司经营的利润。

　　济南的IT行业OA软件渠道IT信息化OA办公系统管理现状及需求如何？电脑商情报社策划了“济南IT行业OA软件渠道IT信息化OA办公系统管理调查专题”，调查了24家具有一定代表性的IT行业OA软件渠道和IT行业OA软件管理软件厂商。从调查中发现，绝大多数的IT行业OA软件公司都已经意识了到IT信息化OA办公系统管理的重要性和必要性，但是，如何选择一款适合自己业务特点的管理软件、在实施过程中如何达到预期的效果，却困扰着不少的公司老板。IT信息化OA办公系统管理要想在IT行业OA软件渠道中成功落地实施，可以说任重而道远。

　　进销存管理问题亟待解决

　　本次调查，记者共采访了24家IT行业OA软件渠道，公司主营业务涉及品牌机、数码、配件、网络、办公等多个领域，业务包括零售、渠道分销、行业直销等多种模式，公司员工的数量从几人到上百人不等，基本代表了山大路上的IT行业OA软件渠道。从调查具体情况看，有75%的公司已经应用了进销存、财务、客户关系等管理软件。

　　无论是已经实施IT信息化OA办公系统软件管理的渠道、还是未实施的公司，他们大多都希望通过IT信息化OA办公系统管理手段解决手工管理中的进销存管理瓶颈，还包括客户关系、售后服务、财务和人力资源等问题。首先，对于IT行业OA软件公司而言，渠道分销是不可或缺的业务之一，分销业务量大、利薄，对于产品库存、资金周转要求非常高，公司决策者必须能够准确、及时地掌握进销存的数据，一旦因为无法准确地掌握分销的数字而造成一单死坏账或者库存大量积压，可能造成的损失需要靠几十单分销业务来弥补。其次，行业直销是各IT行业OA软件公司重要的利润来源，要把握住行业客户，服务到位就是必备的条件，而手工状态下管理客户档案费时费力，根本不可能达到较高的客户满意度。第三，IT行业OA软件行业人才流动频繁是该行业的突出特点之一，团队的不稳定对于很多公司业务影响巨大，甚至有些公司会因为骨干员工的离职而一蹶不振，如何留住人、用好人，至少不要因为员工的离职而带走太多的公司资源，这也成为IT行业OA软件公司老板希望通过IT信息化OA办公系统管理手段解决的问题之一。

　　适用性是着重考虑的因素

　　在6家未实施IT信息化OA办公系统管理的渠道中，他们全部表示有通过软件应用提高公司管理水平的意愿，并计划在一至三年内实施。在实施IT信息化OA办公系统管理的过程中，6家公司老板全部选择了分阶段、分模块逐步实施而非一步到位，表明他们对于实施IT信息化OA办公系统管理的理性态度。