签订信息化项目合同八大注意（二）

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虽然说，现在都在提倡诚信。但是，我认为，在信息化项目合同中，把一些细节定义清楚，还是非常必要的，可以减少后续不必要的争论，也可以最大程度的保障企业自己的利益。所以，在签订信息化项目合同的时候，需要关注一些内容。下面，我就以自己的项目管理经验为基础，谈谈在签订信息化项目合同时需要注意的内容。

第四：项目的开始时间与结束时间要明确定义。

在合同中，要明确定义项目的开始时间与结束时间，否则的话，项目就会不断的拖延，甚至造成无疾而终的惨剧。

在合同中，要明确定义项目在什么时候开工。如果因为企业或者软件或者实施服务公司造成的项目无法按时开工，则各应该承担什么样的责任。同样，对于项目的结束时间也作类似的规定。如此的话，无论是对于软件企业、实施服务方还是企业自己，都是一个非常好的约束。

具体的来说，可以听听一下的建议。

一是对于比较复杂的信息化项目，如果周期跨度比较长的话，则可以考虑分阶段的制定项目的起始时间。如第一阶段从什么时候到什么时候，第二阶段从什么时候到什么时候。如此的话，可操作性可能会更强一点，也更容易分清彼此的责任。

二是在制定项目计划的时候，需要跟企业的实际情况结合在一起制定。也就是说，项目起始时间或者具体计划的制定，企业要在这里占主导权。也就是说，对方要适应企业的实际情况，而不是企业去顺从他们。企业所属行业的不同，会有不同的情况出现。如不同行业生产淡旺季出现的时间不同;不同企业的稳定性也不同等等。企业要根据自己的情况，在有必要的情况下，把信息化项目分周期实施。此时，就需要在合同之中明确定义，第二阶段、第三阶段在满足什么条件的时候开始。特别要注意，当企业需要上后续的项目时，对方不能以任何理由为借口进行推托。这主要是避免对方因为业务忙等原因，把企业凉在一边。

三是要明确游戏规则。当是软件公司的原因无法按时开工或者完成信息化项目的时候，该如何处理;当是企业自身的原因造成这种现象的时候，又该如何处理?只有进行明确的责任，才能够对双方具有约束力。

总之，在项目合同中，定义明确的项目起始时间，虽然不能够一定让项目在规定时间内完成，但是，至少对大家都是一种实实在在的约束。

第五：要合理制定付款条件。

在考虑付款条件的时候，主要考虑两方面的内容，一是付款的时间问题，二是折扣问题。

一般来说，在实施信息化项目的实施，软件公司一般要求在他们进驻企业开始实施信息化项目之前，必须支付一定金额的合同款。这是业界的共识，企业可能无法进行更改。企业可以努力的主要在于这个预付款的比例问题。

有些企业信息化项目的预付款比例很高，在合同签订后，需要支付60%的项目款。这个比例一般来说，是有点高了。说得难听一点，后续大家合作不愉快，对方拍拍屁股走人，这60%的预付款已经可以弥补他们的损失，估计还有所利润呢。如此的话，企业就缺乏制衡软件公司的工具，就会失去主动权。所以，企业要努力把这个预付款的比例降下来。笔者比较常用的方法是把这个预付款通过分期付款的形式付给对方。如可以跟对方协商，合同签订后，预付20%，系统测试安装完成后10%，需求调研完成后10%。每一个环节完成之后，付一定的款项。这个企业可以在签订合同的时候，跟对方确认下来。如此的话，在一定程度上，企业可以掌握主动权。

还有一个需要注意的问题，就是软件的折扣问题。有些信息化管理软件，如企业资源计划管理系统，是根据模块来卖的。企业在第一阶段实施信息化项目的时候，可能只购买部分的模块，其余的模块若第一阶段实施的好的话，再购买。此时，就遇到一个问题，在第一阶段购买的模块软件公司可能会给企业一个比较合理的折扣，那么，企业后续觉得这个深圳OA不错，再购买其他的模块是否能够享受同样的折扣呢?这需要在合同中注明。笔者以前就碰到过一家软件公司，刚开始的模块享有8折，企业后来再购买其他模块的话，却是有9折。由于企业此时需要这些模块，也只能吃这个哑巴亏了。所以，这个折扣的问题，在合同种需要注意。

对于分模块购买享受折扣的问题，还需要注一点。当我们购买的模块后来因为某种原因不需要的时候，能否退货?若退了的话，原有的折扣如何处理?有些软件公司比较恶心，当我把某个模块退掉的话，他们不会全额把款退给我们，而会扣除原先的折扣。如我们企业一开始购买了六个模块，总共金额为60万，打八折后为48万。我后来推掉一个模块，则本来软件公司应该退会八万，但是，软件公司确只退还了七万。他们的理由是，若购买五个模块则就没有这么高的折扣。所以，这些细节的内容，在合同中最好定义清楚，免得后续给企业造成不必要的损失。（eNet硅谷动力）