泛普OA软件为您提供在维护OA系统的过程中的问题
沈阳泛普OA软件为您提供在维护OA系统的过程中,一些常见问题的处理方法。
1、 文件的存放原则是什么?
答:这里的文件指的是上传到系统中的word、excel、pdf等文件,在服务器上的物理存放位置。请先到设置中心--参数设置--系统设置中,有一项叫文件目录目录,这个就规定了上传附件的地方。
如果这里不设置的话,则系统会默认将文档存放到OA系统应用服务器目录下的filesystem这个目录文件中。同样的,备份会放到OA目录下。并且会按照年月生成目录,存放对应的年月上传到系统中的文档。
2、 磁盘空间满了的话,怎么办?
答:如果磁盘空间满了,建议:
2.1、利用文档监控,删除一些不必要的附件。
2.2、可以通过增加硬盘的方式,例如增加了一个E盘,在E盘下建立一个目录为OAfile.
然后到设置中心--参数设置--系统设置中。将文件存放目录改成新的硬盘的地址。
2.3、注意,文件存放目录地址中间不能有空格,也不能有中文。
3、 系统应该怎么备份?程序文件和数据的备份?
答:3.1、程序文件在每次做系统升级前备份即可
3.2、OA系统会生成2部分数据,一部分是保存在数据库中的数据,一部分是保存在OA系统应用服务器上的文件数据
数据库数据每日要自动备份,每周要手工备份,每月要进行异地备份
文件数据最好是每周手工备份,每月要进行异地备份
4、*流程调整*时,有哪些注意点?
答:对于不用的流程,请不要删除,只需要在路径设置将是否有效一项不选中便可。
如果某流程有用,但不再允许创建,只需要将其创建人一项变成空便可。
如果某个节点和出口不需要,不要将节点和出口删除,只要新增节点,保留原节点,只要对其不设出口便可以了,以免因为删除节点和出口引起流程无法走通的情况。
5、Resin服务重装
如果程序恢复步骤是通过【安装光盘全新安装】的方式来实现的,则不需要经过这个步骤,只需要在恢复好数据库之后重新启动Resin服务即可
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