显性知识的获取途径（二）
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由于显性知识是可以编码的、能以明确方式表达的知识，因此相对来说比较容易获取、检索和储存。企业可以从以下几个途径获取显性知识：
3、通过知识地图获取知识
知识地图本身不是知识，它主要是发挥向导的作用。当组织成员需要某种知识，知识地图能告诉他们应到哪里去寻找。例如，微软公司在1995年开展了一项“技能规划与开发计划”，把每个系统开发人员的工作能力和某特定工作所需要的知识制作成知识地图，以便员工能迅速地获得他们需要的知识和有关专家。
4、通过数据挖掘获取知识
数据挖掘是能够从人量原始的、模糊的、零散的数据中提炼出人们事先不知道、但又有价值的知识的技术。比如，某超市采用数据挖掘技术对大量的原始交易记录进行挖掘，结果发现啤酒的销售和尿布的销售之间存在着很火的关联，原因是许多年轻的爸爸喜欢同时购买这两件商品。超市于是将啤酒和尿布放在一起销售，结果两者的销量都大大增加。企业能够利用数据挖掘技术对大量的内部和外部信息进行探索、挖掘，发现隐含在信息中的有用知识。比如，企业能运用数据挖掘技术分析客户的网上行为，从中获得网上客户购买心理的知识。
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