浅谈企业沈阳OA信息化的组织结构设置及职责
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中国知识管理国家标准中有下面的内容:
知识管理的实施,应从三个维度建设组织内的知识管理基础设施,即组织文化、技术设施、组织结构和制度。
组织应制定出知识管理运作程序,设置与知识活动相关的工作角色和职责范围。组织知识管理的组织制度包括:知识管理的组织结构、知识管理的流程及运行制度、知识管理考核激励制度。
对于一个企业,如果想让知识管理给企业持续的带来价值,则一定要设置知识管理的组织结构,那么如何设置好知识管理的组织结构呢?
对于一个企业,组织有三种类型:委员会组织、实体组织、项目型组织,这三种类型组织的特点、使用场景各不相同。知识管理的组织结构也可以按照这三种类型的组织进行设置。
委员会组织--> 知识管理委员会
实体组织--> 知识管理部
项目型组织--> 知识管理项目组
备注:知识管理项目组一般是先于知识管理部设立,是企业开始推行知识管理时需要设置的一种虚拟组织,等到企业开始决定要全面开展知识管理工作时才会设置知识管理部这样的实体组织。
知识管理委员会的成员构成及职责建议如下:
成员构成:
顾问:由公司高管担任(副董事长、副总裁等)
领导组:其成员来自企业的流程与IT管理部部长、试点业务部门主管等
项目经理:由对知识管理有经验、并且有一定项目管理经验的人员担任
成员:试点业务部门参与知识管理的负责人
组织职责:
企业知识管理的最高决策机构,制定企业知识管理的战略,把控企业知识管理建设的方向,协调知识管理开展的各类资源,推动跨部门运作工作的落地。
知识管理部的设置及职责建议如下:
设置方式:
一般是设置在“流程与IT部门”或 “人力资源管理部”下面。组织内部可以采用三支柱模型(COE、BP、SSC)进行组织架构设置,COE定位为沈阳OA系统能力中心,BP定位为沈阳OA系统推行团队,SSC定位为 知识社区运营团队。
组织职责:
知识管理工作的职能部门,负责知识管理工作开展的具体工作
沈阳OA系统项目组的成员构成及职责建议如下:
成员构成:
组长:由公司高管担任(副董事长、副总裁等)
成员:知识管理部部长、流程与IT管理部部长、人力资源管理部部长、各一级部门管理部部长等
组织职责:
对企业刚开始试点知识管理工作的效果及项目成功负责,协调资源,推动知识管理在业务部门的落地。
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