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宾馆管理软件

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坚持跟踪客户,大幅度提高宾馆客房成交率

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坚持跟踪客户,大幅度提高酒店客房成交率

研究表明,80%的销售是在第411次跟踪后完成!无论是面对面的销售还是网络销售。

统计数据表明

2%的销售是在第一次接洽后完成;

3%的销售是在第一次跟踪后完成;

5%的销售是在第二次跟踪后完成;

10%的销售是在第三次跟踪后完成;

80%的销售是在第四至十一次跟踪后完成!

可是,在现实工作中,往往是80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪,能坚持到第四次跟踪的不会超过2%

树立跟踪的观念,加强对客户的跟踪

1.采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;

2.为每一次跟踪找到漂亮的借口;

3.注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,一般2~3周为宜;

4.每次跟踪切勿流露出强烈的想做成这一单的渴望。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解客户最近在想什么?工作进展如何?

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发布:2007-04-03 13:07    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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