是什么导致了执行力差
1、员工敷衍了事。
员工虽然每日都按部就班的做着手头工作,但因为执行力差的缘故,员工就会忘记制度,大多敷衍了事。
2、管理者的行为举止。
员工初来酒店,正如一个初生的婴儿,一切都是一张白纸,中国人的模仿能力是世界第一的,一个管理者的日常行为举止,包括着装、谈吐都会深深的影响到员工,若有不当,久而久之,管理者在员工心中的形象就会有所折扣,也间接影响到执行力,因为员工心里会想:“他当领导的都这样,我还不是学他。”
3、归属感的缺乏。
如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,通讯中段,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。我们一直在说“员工是我们最宝贵的财富”,那么我们真正重视过这些“财富”没有?我们是不是真正的把员工放在第一位,真正把员工当做自己的家人?关心过他的日常生活、有何困难、感情经历等等?员工是否真正把酒店当做自己的家自己的事业在做?答案是没有,不然酒店行业的人员流失就不会那么大了。
4、激励措施的强度不够。
现在酒店一个普通服务员的工资在1800左右,领班在2500左右,主管3000左右,部门经理4000。排除拿年薪的总监和总经理,在这个物价横飞的年代,这样微薄的工资是否能让他们养家糊口都是一个问题,至于买车买房娶媳妇,那简直是童话。
5、建立科学的培训体系,持续增长员工的整体素质
建立三级培训网络体系,以酒店的人力资源部、各部门、各班组为单位,建立三级培训网络体系,让每一个上进的员工都有受教育和上进的机会。每训必考,让其根据培训的内容结合酒店的实际情况拿出相应的方案。每个主管以上的管理者都要为自己的岗位培养1—2个候选人,并讲明原因。同时,把这些纳入业绩考核中。这样以来,就可以在一定程度上避免执行者能力倒退或嫉妒下属的事情的发生,能提高整体的执行素质。
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