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人力资源管理信息系统

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HR和用人部门对于新员工入职引导该如何进行?

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新员工报到入职后,如何让其快速融入公司和团队,熟悉工作和生活环境,时代光华认为,做好相应的入职引导是非常有必要的。但是,有些企业一味地强调入职引导是HR的工作,甚至有的企业一般把入职引导直接等同于新员工入职培训,这都是不确切的。其实新员工的入职引导工作是应该要HR与用人部门一起努力的。

一般来说,新员工在加盟公司进入工作岗位前,用人单位为入职者所做的一系列工作,主要引导员工了解公司情况、工作内容、回答一般疑问、甚至解决心理问题等,让其快速融入公司、团队,尽早在工作上有所表现,让其价值得到体现,以帮助其在公司工作的稳定性,这个期限一般也就是试用期。因此在这阶段,HR和用人部门起到了关键性作用。

首先是HR要做的,必须指导并协助新员工办好入职手续,帮其办好工牌、门禁、饭卡、登记考勤指纹等,有住宿舍需求的还需办理入住手续,安顿好新员工。其次,对于公司周边地理环境、交通乘车、银行医院、租房餐饮等介绍,公司内部办公环境指引,如各部门办公区域分布、洗手间、茶水间位置指引等。

再次,前安排好其办公室或工作座位,办公用品领用发放、电脑、内外网、邮箱配置、GTT组织管理系统等帐号建立和密码设置等。然后,要对公司概况进行介绍,五险一金缴费扣款、发薪日等的介绍,公司考勤制度、办公室5S、宿舍管理制度、员工手册等规章制度和企业文化的简单培训(入职培训时还会全面详细介绍)。最后,引见部门负责人及导师,将新员工移交给用人部门管理。

然后才是用人部门要做的,首先是带领新员工认识部门同事和相关领导,熟悉部门工作环境和氛围,介绍部门工作目标和方向,团队成员组成和工作分工等。接着,通过岗位试用期工作目标确定、任务安排,岗位工作职责和流程培训,试用期转正考核标准和方式的确定等。第三步,入职第一天陪新员工共进午餐,熟悉饭堂就餐流程或公司周边餐厅状况等。

另外,新员工试用期工作指导,传帮带等,帮助其解决碰到的困难和问题,做新员工生活好帮手,担任企业文化价值观的第一宣导者和新员工日常行为规范的教导员。关注新员工心态和试用期工作考核监督等。

HR部门对每位新员工的表扬都要求用人部门及时反馈,有书面反馈也有口头反馈,不能过了试用期再来反映说试用不合格,否则用人部门需承担“不作为”的责任。同时,HR部门也会对某些重要岗位新员工进行调查和抽查,以弥补用人部门可能的工作失误。

对用人部门反馈说新员工表现欠佳或建议以试用不合格的情况,HR部门均会及时了解情况,如新员工认识到自己的不足愿意改正,与用人部门协商后可再给一周左右的观察期,如合格则继续试用,如不合格则劝其离职。

俗话说得好,师傅领进门,修行看个人。入职引导是外因,新员工自己则是内因,外因只能起间接指导和推动作用,内因才是直接的关键的作用,不管师傅多么耐心教诲、手把手指导,如果新员工“心在曹营心在汉”,也难以济事的。总之,入职引导需要HR部门和业务部门的通力协作,需要HR和导师的共同努力,象对自己的亲人一样给予新人无微不至的关怀和指导,新人快速融入和上手就自然水到渠成了。
 

 

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注:本文首发于时代光华资讯中心频道,欢迎转载,转载请注明出处,违者必究!

 

 



发布:2007-06-19 10:42    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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