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如何提高控制情商能力

人类智商相同的人并不能取得相同的成就。心理学家们经过长期跟踪、研究了大量个体差异后，终于发现，决定人类能否取得成就的因素很多，但发现其中一些因素比较突出，如自我认知能力、情绪控制能力、了解他人情绪能力、自我激励能力、人际交往能力等对能否成功的影响至关重要。因此为了区别于智商，心理学家们把掌控情绪的能力定义为情商。那么我们该如何控制我们的情商呢？
    1、学会制怒、尊重他人
    老话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。
    制怒的几种常见方法我还是一并介绍一下，大家自己去体会。（1）案头警示法；（2）数数法；（3）深呼吸法；（4）目标转移法；（5）自我暗示法。
    2、克服紧张、避免急躁
    俗话说忙中多出错。紧张、急躁往往没有效率，而且大大增加错误的概率。因此学会放松、缓解紧张情绪是每一个员工的必修课。学会订计划、合理安排时间，凡事留有余地，久而久之，紧张可以缓解，急躁可以改变。
    3、找人倾诉、懂得放下
    与人为善、与人为友，多找几个志趣相投的人做朋友，千万不要相信“逢人且说三分话，未可全抛一片心”的鬼话。只要你真诚待人，不说假话，与知心朋友倾心交谈有什么好怕呢？情绪人人有，就像人吃五谷杂粮，必然要排泄一样，人在社会中生存，必然产生对万事万物的反应，情绪也就自然而然地产生了。更何况情绪还有好有坏呢？！情绪来了区分开是好是坏就行了。好情绪与人分享，坏情绪自己克服不了、消除不掉，就找朋友帮忙，或者找上司求助。这个社会给我们的东西很多，关键是你要懂得放下，而首要任务就是放下不良情绪。
    4、与消极情绪斗争、把快乐定义为生活目标
    大多数人感到负面情绪如影随形，积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢？关键还是我们的世界观出了问题。
    一是我们从小所爱的教育，要求人们深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否则就是浅薄、不成熟；二是职业政治，假话大话盛行，虚伪大行其道。过去讲“出门观天色，进门观脸色”，现在只剩下看领导眼色；三是人们设置了错误的人生目标，把名利当作了生活本身。要知道，说假话讲谎言，内心是极度恐惧的。为什么有人发明了测试仪呢？就是因为讲假话，人的生理现象也会发生极不正常的变化。不过可悲的是，听说测试仪在中国不是很灵，因为有的中国人讲假话已经成为习惯，这部分人只有在讲真话时心理才不正常。不要以为我讲笑话，他说真话心理害怕！害怕什么，只有他自己知道。
    所以改变不良情绪，还得从改变世界观开始。我建议大家把快乐定义为生活的目标。我主张快乐工作、享受生活。再加上持续不断地与不良情绪作斗争，久而久之，你就会成为快乐俱乐部的一员。
    要让员工心情舒畅，快乐工作，懂得控制自己的情绪，管理人员首先要学会控制情绪。如果一个企业就是一家快乐俱乐部，那情景该有多么美妙。

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