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在职场中,除了必备的职业素养和职场礼仪以外,人际关系、职场沟通也很重要,他甚至可以决定你的前途。人脉越广,你就越能左右逢源,生活的也就轻松快乐。在人际关系中哪几种人你必须结交呢?为您大致总结了九种人,希望对您扩展自己人脉方面有所帮助。
    1 职业介绍所,人才市场,猎头公司
    除非需要一份工作,大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实,这是没必要的,重要的不是你现在怎样,而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定,你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。
    下次当就业顾问公司打电话来时,不管你多么满意目前的工作,都不要挂断电话,说一些话。例如:“我真的没有兴趣,但是你的电话令我受宠若惊。事实上,有时候我们可能会用到你的帮忙,或者找一份好工作,或者是寻找合适的人选。你可以留下你的联络电话,也许这一、二个月里,我们可以吃顿饭,彼此认识认识。”
    2 银行
    难道你没有发觉,银行已在你的生命中发生了越来越重要的作用。你的投资理财都需要银行这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个人脉,当你的资金运作出现问题时,你知道该打电话给谁。
    3 当地公务人员、警察
    几乎每一件事:填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税赋、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、监管空气、水以及噪音品质、你新买的车子被偷了、你家的门被小偷不请而入。你都需要当地公务人员、警察。
    4 能够提供难以取得之门票的人
    你最重要的客户刚刚打电话来,告诉你今天晚上有一场甲A联赛,他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司,都说没有票了。这个不时之急,你怎么办?
    最好的办法是告诉你的客户你会处理,然后打电话给你的球票联络人,请他给你留4张票。
    事实上,没有所谓的“全部卖光”这回事,有钱能使鬼推磨,但你必须知道要找谁。
    你几乎可以在最后一分钟买到票。
    5 保险、金融、理财专家
    也许,你要等到出了什么事,才知道是否要投保。但你真的想这样吗?你希望有一天你因为没有买对保单,而无法得到应得的补偿吗?如果你不在意晚年将倚赖社会救济金过日子,就可以跳过这一项。
    6 律师
    社会是复杂的,各种各样的人都有。不错,你为人善良,处事息事宁人,不愿得罪任何一个人。可是,你要明白,走在树下都有落叶打痛脑袋。有什么纠纷,你不想对薄公堂,只想自己吃亏了结。但是,你不告别人,别人可能会反咬你一口。在公堂上,如果你的人脉关系中有知名律师,你的麻烦事会少很多。
    7 维修人员
    一位优秀又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了,你家的下水道被堵了,你家的锁打不开了……事在紧急,你知道谁可以在最短的时间最快的速度以最低的费用帮你处理。因为不好而且不诚实的修理工将使你损失惨重。
    8 名人
    要如何认识名人呢?
    有许多人认为名人是很难接近的,其实他们是很寂寞的。所谓“高处不胜寒”,许多名人其实比你想象的还要容易接近。
    所有名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方。也有经纪人、宣传、公关人员及教练。先去认识这些人,然后请他为你安排一次与名人见面,或替你打第一通电话。
    9 媒体联络人
    从记者开始着手,即使你一生只用这一次,仍然可以使你脱离苦海。你有绯闻缠身,或有新产品上市。你的媒体联络人可以代表你,并站出来处理这件事。真正的公关专家也可以帮忙,他们正是以此为生。
    你要如何让这些人加入你的人脉?为了使他们成为可靠的资源,首先给他们所需要的东西,然后他们就会给你需要的东西。
    只要见过面,他们就不是陌生人。秘诀是,在需要他们的帮助之前先认识他们。
    扩展人脉的方法
    熟人介绍:扩展人脉链条
    根据美国人力资源管理协会针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示,95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到了适合的人才或工作,而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为,这是最有效的方式。世界经理人办公伙伴也曾经做过“最有效的求职途径”调查,其中“熟人介绍”被列为第二大有效方法。
    所以,根据自己的人脉发展规划,可以列出需要开发的人脉对象所在的领域,然后,就可以要求你现在的人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识的人脉目标,创造机会采取行动。
    参与社团:走出自我封闭的小圈子
    想要扩展公司、单位以外的人脉,扩大交友范围,借助“虚拟团队”的力量很重要,即通过社团活动的开拓来经营人际关系。在平常,太过主动接近陌生人时,容易引起对方的反感,会遭到拒绝,但是通过参与社团活动,人与人的交往将更加顺利,能在自然状态下与他人建立互动关系,扩展自己的人脉网络。而且人与人的交往,在自然的情况下发生往往有助于建立情感和信任。
    如果参加某个社团组织,最好能谋到一个组织者的角色,理事长、会长、秘书长更好,这样就得到了一个服务他人的机会,在为他人服务的过程中,自然就增加了与他人联系、交流、了解的时间,人脉之路也就在自然而然中不断延伸。
    利用网络:廉价的人脉通道
    一位在一家中型企业做销售部经理的朋友,闲暇时间喜欢上网,而且建立了自己的博客,一有时间就将自己在商场打拼的体会、经验、教训、甘苦贴在网上。有一次,在浏览博客网页时,他发现一篇很精彩的文章,读完之后,发表了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。这样一来二去,他和作者建立了很好的“文缘”,四个月后,他们相约见面,交谈甚欢,对方邀请他到他的企业去工作。原来,这位网友竟然是朋友所从事的行业中第二大企业的老板。现在,他已是这家企业主管营销的副总经理。由于他们在网上不设防的交流,对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解,所以,他与老板相处得很融洽。他还利用网络在全国十五六个城市结交了20多位知心的朋友,此举大大促进了他业务的开展,人脉资源的延伸取得突破性的进展。
    创造机会
    A在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没得到上级的赏识,经常想:要是有一天能见到老总,展示一下自己的才干就好了。同事B也有同样的想法,他主动打听老总上下班的时间,算好他进电梯的时间,刻意去守侯,希望有机会遇到老总,打个招呼。同事C更进一步,他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总关心的问题,精心设计了简单而有份量的开场白,算好时间乘坐电梯,跟老总碰过几次面,交谈了几句,终于有一天有机会跟老总长谈了一次,不久就争取到更好的职位。
    A、B、C各自的人脉经营经历告诉我们,愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,“准备”二字并非说说而已,更要的是要去“做”。据说,日月光半导体的总经理刘英武当初在美国IBM时,为了争取与老板碰面的机会,每天都观察老板上洗手间的时间,并且选择在那时去上洗手间,创造与老板互动的机会。
    大数法则
    “大数法则”的核心是:观察的数量越大,预期损失率结果越稳定。是保险精算中确定费率的主要原则。把大数法则用在人脉关系上,就是结识的人数越多,预期成为朋友的人数占所结识总人数的比例越稳定。所以,在概率确定的情况下,要做的工作就是结识更多的人,广泛收集人脉信息,有效运用大数法则来推断分析,评估人脉关系的进展以及存在的问题,从而制订相应的对策,不断改进方法,广结人缘。
    法国亿而富(Total Fina Elf)机油前总裁,每年都定下目标,要与一千个人交换名片,并跟其中的两百个人保持联络,跟其中的五十个人成为朋友。他遵循的就是大数法则。其实,职业和事业上的贵人就在身边,关键是要有人脉资源经营的意识,用心寻找,用心经营。

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发布:2007-07-10 10:07    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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