新人管理者要怎样自我发展

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管理者同样也是一步一步成长的，而管理者的企业培训机会相对比较少，作为新人管理者，要怎样实现自我发展呢？下面结合实例说明一下。

17岁中专毕业，20岁当客户专员，23岁担任总经办主任，初为管理者，人际关系成了她最大的的困惑和挑战　来看“菜鸟”管理者如何长大从公司的基层员工到管理者，要实现这两种不同身份、理念、工作时间等诸多差异的转变，在很多人看来，这必是惊险的一跃。

耿娟，重庆聚焦人才服务有限公司总经理办公室主任。她17岁中专毕业，20岁进入该公司任客户专员，23岁担任总经办主任。初为管理者，她经历了哪些困惑？又是如何化解？人际关系的处理 　　10月14日下午3点，耿娟再一次核实了在周末举办的招聘会，各个部门的工作情况。“各部门都已经做好了前期的准备工作。”在确认各部门的工作已经准备好后，她才坐了下来，开始交谈。谈到这份已经干了1年多总经办主任的工作，耿娟觉得自己已经开始慢慢适应了。“最重要的一点就是做好上传下达和各个部门的协调工作。”

2007年，耿娟20岁，进入重庆聚焦人才服务有限公司，成为该公司客户部的一名客户专员，负责对外联络其它的公司。耿娟表示，做普通员工的时候，一切工作对于她来说，都没有什么大的问题，总是能用最简单的方法高效地完成，每天显得悠然自得。一年后，她担任客户主管一职。“以前，做一个普通员工的时候，不觉得自己工作方面有哪些缺陷。” 自从做了客户主管后，她内心开始恐惧和忧虑，作为一个初级管理者，自己欠缺的还很多，“最重要的是人际关系的处理。”她表示，不太善于去和大家讨论一些工作之外的话题，也不太善于去和别人主动拉近关系，在她这里，工作只是工作而已，同事也只是同事。所以怎样与陌生的群体融合，是她工作中最大的问题。在工作接手初期，每个人话不多说，按时按点上完自己的班以后就立即走人，工作中出现的一些问题，也没有人愿意多说。“当时自己的心里实在是太难受了，每天坐在办公桌前都如坐针毡。” 这期间，她尝试与团队沟通。一个月后，大家已经习惯性地问我一些问题，而且有事也会向她反映。23岁，耿娟成为该公司的高管，变身为该公司总经办的主任，作为公司的高级管理者。 　　实现这样的跨越，与耿娟的工作经历有着密切的关系。

除了内部人际关系的处理，对外活动的组织也落到她的头上。在生意场上即便再好的合作伙伴也要有合约从去年担任总经办主任以来，耿娟又多了一项任务，负责对外的活动组织。也就是在去年底，公司要做一个经济专业专场的招聘会。随后，她亲自联系上了我市一高校的经济管理学院。虽然说，公司以前也做过类似的专场招聘会，也与该学院形成了合作伙伴，但让她做还是第一次。为了能够尽快达成协议，她还动用了以前保持的客户关系。很快，与经济管理学院达成了合作意向。因为她是第一次做这种合作，不懂得相关合作细节，凡事都要查找相关资料，工作时间一般要持续到晚上九十点。 　　
眼看就要开经济专业招聘会的专场了，就在开幕的头一天晚上八点，她接到电话，因地盘不够，先前定的72家招聘单位不能全部入场，只能入场60家。这时，她慌了。“怎么办？其余的12家招聘单位怎么办？”这个问题一直在她的脑海里盘旋，她抓起电话，打给对方。对方仅仅表示致歉，称只能容纳60家招聘单位入场。在几番周折之后，还是有12家单位没有进入招聘现场。这给她和那12家招聘单位带来了不少麻烦。这事后她自我总结，是自己的经验不足。她还表示，在生意场上，即便再好的生意伙伴，也要有合约，这次的失误很大程度上，与没有和对方签订合约和完善相关手续，没有形成约束有关。从这事情之后，她就有了经验。对内协调和对外联系的角色现代职场，每个岗位上每个人都不是一座孤岛，他们之间都或多或少地和其他人发生着千丝万缕的联系，这也就是所说的人际关系。除此之外，自我提升也是很重要的。每个人都有寻求自我价值实现的愿望，都想着要表现公司想要的行为，完成领导交代的任务，在做事的同时不断提升自我。所以，每个职场中人，在不断提升自我的过程中，都要对自己未来的职业发展做一个规划。

很多时候，同事会问你，你对自己的未来是怎么规划的？其实，人们并不是想知道你的具体规划是什么，而是想通过你的回答判断你是不是一个思路清晰、有明确职业追求的人。“我到现在为止都信奉做好手中的事情，这样对自己未来的规划就显得思路清晰。” 在和耿娟交谈后，她如此表示。回过头看，她自己也说，从基层员工到管理者，这两种身份的改变，都是惊险的一跃。自从担任总经办主任这一职位以来，她就将这次挑战当作了一块试金石。其实，作为管理者很难，在做员工的时候，只需做好自己，但是做管理者之后，不仅要做好自己，还要协调好大家的工作，营造和谐的工作氛围，有效处理员工之间的关系。“虽然只是个管理者，但是对比以前员工时期的一些想法，很多想法都改变了。”这是耿娟的说法。从公司的角度，管理者的角度和员工的角度有很大不同。员工做好本职工作，管理者协调好员工，做好工作，“协调最考验人”。在工作之余，她告诉自己，如果能够将外人看来非常复杂的人际关系处理好、很难带的团队领导好了，以后再遇到类似的情况就有底了。现在，她顺利地迈出了第一步，任职一年了。

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