让自己出类拔萃

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俗话说：「人往高处爬、水往低处流」，凡是有志气的人都会想往高处爬，但是只有人才，才会以实际的行动，让自己出类拔萃、爬向高处。想要出类拔萃，证明自己是个人才，就得努力，提升自我的竞争力，毕竟成功是要付出代价的，没做努力，就只能在原地踏步，茍延残喘谋生。

因何出类拔萃

人是否是人才，在于自己是否「用心、用能与用智」，要肯定自己是人才，也得接受领导者、职场与社会的评判，决定是否「雇用、爱用与受用」。自我之用取决于自身的能力、智慧与观念，为人所用与否，则由选用自我能力的雇主和受益于自己的社会大众选择认定。

当老板者，除了自为雇主雇用自己和他人，也让社会大众做为雇主，以是否做交易来取舍自己的商品和服务。自我的商品和服务，是否被用、爱用与受用，更受自己所雇用员工的影响，反映于自己是否用心、用能与用智。

于批判的环境下或以自负的心态成长者，在阅读书本或文章，或听闻话语或演讲时，习惯于从别人的文词或语言的疏漏中找错误，观念上以能批评或挑剔对方的不是而得意，却蒙昧筛选信息与见解的智能，也失去用人之智的能力。能用心的出类拔萃者，会将别人的见解吸收为自我的知识，把别人的无知或失误转化为自我的警惕，更吸取别人的经验做为自我的见识。而能用智的出类拔萃者，除了善用自我之能与智，以提高自我的工作效益与效率，也会借重他人的经验，善用他人的智慧，以减少自我工作的负荷，扩大工作的成果，更能将别人的心得与建议，转化为自我的见识与策略，再投入实际的行动，让行动创造更具卓越的成果，提升自我的能力与执行力。

用智取得优胜

把心与智融入能力，将自身能力包括天赋、历练、品性等特色结合工作，这会从行为与态度上去显示用心的功效；把经理能力包括领导、经营、管理、应变、企划与决策等融入工作，我们又会看到，用智的成果和实质的功效。

用心提高价值

凡是经理人才，都知道用智的道理和重要，也只有用智者才会晋身高位，得到权力和地位去行使身为人才的能力。当今社会，懂得用智与用能者不在少数，但是为何仍有贫富悬殊与善恶不同现象？我们相信这在于社会大众的观念或价值观不同，心态与行为跟着不同，以致懂得用智却不懂得用心或用错心思。

虽说是人才，仍有帅才或将才的不同，心不正者会错用心思谋取私利，甚至损人以利己，不懂得利人或回馈雇主与社会。属于帅才或将才者，能用能与用智，又懂得用心，做到利人又利己的双赢，皆大欢喜。 是真人才，能在社会出类拔萃，就须奉行「利人又利己」的价值观，在工作上能让公司受益自己也获益，对社会能让顾客享受自我企业所提供的服务，企业也获利。不该有台湾前领导人「敢的人拿去吃」的心态，把「窃取国家财富满足自己」的观念散布，这种人才的价值维持不久，会走入歧路。

「用心」诉之文字，包含有热心、爱心、细心、专心、决心、耐心、关心、贴心等等，显现于实务，就是每个人的行为与态度，引导各人的行为与态度是这个人的观念，也就是心态，决定这个人是否是良才，则是行为与态度。 往往，一项美好的商品或工作，由于不当的服务，也就是错误的观念或态度，致使服务的美意遭受破坏，得不到称心与满意。我们受惠于人，会有感谢与感激的不同，感谢可以用口头的称谢或以实物、金钱或利益答谢，譬如再次使用或购买服务；感激或感动则是从心而起，会从心底想尽最大的回馈，持续忠心地守住所受的服务。

因此，用心的最高层次就在让人从心感动。 做生意要做到利人又利己，让顾客满意自己也获利，生意才会顺遂，事业也才能永续。工作或就业，则须敬业，让工作显示价值，重点仍在利人又利己，既利于雇主和顾客，也利于自我的生计，才会从众多的人才中脱颍而出。

所谓敬业，就是用心，关心公司的生意，关心工作的效果，也关心雇主或顾客是否满意，从心出发去注意自我的言行和态度，能敬业，迟早会得到机会，让贵人与社会赏识，在同侪或同僚中出类拔萃。

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