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企业人力资源风险的避免方法

企业要避免人力资源的外包风险，需要严格评估和选择外包服务商，建立科学的外包商绩效考核监管制度。

第一，依据成本原则选择人力资源外包商，其中外包收益与外包成本的比较中更要注意隐形成本，如企业的商誉品牌的核算。

第二，对外包商实行规范化、标准化管理。依据国家相关的法律规定，行业水平、技术水平、服务水平等等，进行规范管理,与外包商建立相互合作、相互监督、互利共赢的关系。

如广东省近年提出的一套由6个一级指标(价格、企业专业水平、企业资源与应变能力、企业信用度、企业声望与成就、企业综合素质)和15个二级指标组成的人力资源外包供应商选择评价指标体系，就具有指导意义。

第三，设置科学的外包商绩效考核监管制度。通过建立对外包服务商评价指标体系，包括：业务范围、企业信誉、人员素质、企业规模、经营策略、管理水平、文化相容性、服务标准、服务价格、服务质量、价格变动性、以往业绩、应急能力、建立伙伴关系的能力等进行考核，并建立合理的奖惩机制。

第四，引入多家人力资源外包商，建立外包商的竞争机制，刺激外包商改进服务质量，提高工作效率。

第五，企业要加强对外包商认同并很好地适应企业文化的沟通，减少合作过程中必然产生文化的交叉与碰撞冲突，保证服务质量与效率。

第六，企业需弱化外包员工“同工不同酬”、“同岗不同权”及文化认同的心理落差。通过文化建设和制度建设提高外包员工的归属感和忠诚度。如可将外包岗位实施分级管理，制定岗位从业技能标准;为外包员工制定职业发展规划通道，根据工作年限或工作绩效进行晋升评估，提供转为企业正式员工的机会，增加其企业归属感;制定科学的薪酬管理机制，实施薪酬与绩效挂钩的政策，提高其工作效率;为外包员工提供必要的福利待遇，鼓励其积极参与企业文化活动，提高其对企业的忠诚度。

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发布：2007-06-17 11:10 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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