管理者怎样识别和发展员工优势
卓越人才 管理已经成为企业基业长青的基础,众多屹立不倒的百年老店,依靠的是源源不断的人才 供应体系,在通用电气和宝洁,高潜力人才 管理是CEO和董事会的第一战略性要务。
要达到卓越人才 管理,需要识别员工潜力,并发展其优势,职业生涯规划是识别和发展员工优势的关键一环。
在职业生涯规划实践中,帮助员工识别自己的优势,并建立和实施一个员工在企业里的个人发展计划,已经尽人皆知,今天,在这里,我们关注的是内在心理层面的变化。
费洛迪、鲍里斯.格鲁斯伯格、尼廷.诺里亚在刊登于《哈佛商业评论》的文章《怎样管理高潜力人才 》一文中,将高潜力人才 模型的几大要素 从外到内分为:
1.知识。知道些什么?
2.技能。能做些什么?
3.身份。接受身居高位必须付出的代价。
4.领导力资产。具有洞察力,鼓励其他人参与,表现出决心,寻求新知。
5.动机。渴望对其他人产生积极影响。
在这些要素 中最难改变的是动机,然后是领导力资产,以此类推。
那么职业生涯规划如何对难以改变的要素 发生作用呢?
1.在进行职业生涯规划时,我们需要帮助员工回溯过去,让他理解自己生命的演化进程,在这个过程中,他将会深深体验到自己的优势和动机形成的来源,激起他的雄心壮志,并渴望积极影响别人来实现它。为了实现自己的雄心壮志,他会产生出新的洞察,发展自己的领导力资产,并运用这些领导力资产来推动对他人的影响。
2.当管理者在对员工进行职业生涯规划辅导时,能够从员工把过去的故事一帧帧表述出来的过程中,深刻体会到员工内在的潜力和优势。当我们进行行为面谈时,员工表述的更多是行为层面的片断,内在的动机是需要去推测的,这种推测并不总是准确。但在职业生涯规划辅导中,员工将会更深层的表述出自己的动机,从而能够更加准确识别出员工的动机,以及从他更细微的描述中来识别他所拥有的领导力资产。
3.在发展员工优势时,最难的是软技能(情商),这需要培养对不同个体特质差异的敏感性。当我们说某个人成熟时,许多时候就是他从内心看待事物的方式发生了改变,对不同个体的行为有了更多的理解和宽容,而这个时候他也能够更加娴熟的运用自己优势的一面。自然的成熟,常常是通过人生的挫折用比较长的时间才能达至,例如婚恋中双方交往经验的累积、事业发展中的重大挫折等。在发展人才 时,我们希望的是他们能够更快的成长,利用职业生涯规划辅导,将能够帮助员工把过去的点点滴滴汇聚起来,赋予更多的意义,从而产生促动内在主动前进的巨大力量。
在员工内在主动发生变化的基础上,我们平常所采用的一些轮岗、工作任务等锻炼技能的手段,才能够得以有效的发挥。在这里,和《职业生涯规划如何提升员工幸福感》一文中同样的观点,我们再次强调了职业生涯规划对员工内在心理的影响,这是最重要和最关键的,其他的手段都需要建立在这个基础之上。
职业生涯规划是准确识别并有效发展员工优势关键和重要的一环。
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