云oa管理软件已逐步向云oa系统管理软件升级

　　随着用户的不断发展，机构人员逐步增加、岗位增添设置、组织结构日益完善等，随之而来的是云oa环境日益复杂、云oa应用逐渐普及，各种云oa问题也随之不断出现，影响到业务正常运转，这时，云OA系统日益为用户所重视。信息化发展到今天，云oa系统软件已受到足够的认识，各式各样的云oa系统软件已经被用户所熟悉并应用。

　　但是随之出现了一个新的问题——“烟囱”问题，每一个IT系统都有自己的存储和IT设备，以及独立的管理平台和数据库，形成了垂直的体系结构。不同的系统不能共享资源，不能交付和访问，造成了“资源孤岛”和“系统孤岛”的出现。而国内大多数用户的信息化建设已经迈过了基础应用、系统建设两个阶段，现正步入IT服务管理的过渡阶段。

　　在基础应用、系统建设阶段，用户监控方式过于分散，监控相互独立，不利于故障的准确定位;关键配置信息登记不完善，系统配置散乱在各种资料中，缺乏统一的管理;IT资源管理混乱;升级变更后引起业务不稳定;运维管理效率低下;类似问题屡屡发生;知识分散、人员流失;人员技能要求增高;工作考核无法量化;缺乏以客户为中心的运维模式……。具体细化表现为：当云oa系统人员需要查看云oa拓扑图时，需要到云oa监控平台进行登录查看，要查看业务应用运行状况，则需要登录业务监控平台进行操作，查看视频监控的时候也需要再登陆视频管理平台……

　　在这个时候，网管软件已经不能满足用户的需要，开始逐步向云oa系统管理软件进行升级改造。在迈入云oa系统管理过渡阶段过程中，大多数客户的IT部门管理的变革没能跟上技术的发展，未对云oa系统管理的进行整体规划，没有导入适合现阶段的管理机制，依然沿用“被动响应、救火队”服务支持管理模式，依然缺乏适用的自动化管理流程，导致云oa系统管理能力低下，导致云oa系统管理存在诸多问题。

　云oa系统管理平台通过整合以往对云oa、服务器与业务应用等IT基础设施的管理，通过基础监控平台提供的接口实行有效对接，帮助用户建立全面完整的、以业务价值为核心的基础监控和统一展现管理平台，为IT服务管理提供足够的管理元素，帮助管理者从不同的角度、不同层面去了解系统运维状况，从而帮助用户实现对IT服务基础支撑系统的透彻管控。

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