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如何建立自己的OA信息化系统?将面临什么样的困难?
记者:如何建立自己的信息化系统?将面临什么样的困难?如何克服这些困难?您是否赞成信息系统外包的做法?
陈诚:要建立自己的信息化系统,首先要了解企业现状,掌握需求,根据企业的现状制定信息化目标,依据目标,制定规划,其中制定规划要综合考虑四方面原则:需求驱动原则、效益驱动原则、有效性原则、全局原则。要考虑如下外部因素:信息技术的发展、行业信息化程度、社会信息化程度。同时也要考虑的内部因素包括:企业的经营状况、企业的管理基础、企业的应用基础。
在项目实施过程中要着重关注三要素:业务流程整理、原始数据单据整理工作、业务流程优化工作。
成立信息化团队,济南OA系统建立项目实施的闭环体系,具体做法简述如下:成立信息化领导小组、督导小组、实施小组,明确各小组职责,并建立项目实施各小组的绩效考核体制,确保项目实施稳步推进。
面临的困难可能有很多,比如资金问题,企业员工的信息化意识问题、企业因管理不到位,基础信息混乱等问题
解决方法:1、对于信息化规划要遵循“总体规划、分步实施、重点突破、逐步见效”的原则,以缓解资金压力,降低实施风险。2、对于具体的信息化项目要遵循“需求导向、规范业务、方案引导、组织落实、重视选型、扎实培训、跟踪推广、持续改善”的方针。
我不赞成信息系统的外包,但是以目前市场上的标准化产品,并不能完全解决企业的个性化需求,因此在目前市场的现状下可以尝试外包,但是有几点要注意:1、企业信息部门要有一定的系统开发经验。2、外包合作商要是家极具实力且前景较好能持续服务的企业。
记者:ERP是一个集成的管理系统,它是连接公司各个业务流程的纽带,您认为您所在行业erp系统建设与其他行业的ERP系统建设有哪些不同之处呢?
陈诚:轮胎制造业生产各工序间所使用的胶部件、半成品及成品传递信息多采用手工抄写记录传递方式;质量控制、物料识别过程中人为因素过多;生产及质量信息追溯不及时、不准确,不利于产品质量的有效控制和生产效率的提高,因此轮胎制造业ERP系统要求其自动化程度高、生产计划严密,生产节奏快,仓库及质检管理上要比较细致,财务核算要求精细。
记者:请您回顾一下在您所从事的信息化建设工作当中,您遇到的最大的阻力是什么,您又是怎样解决的,而对于富轮集团今后的信息化建设,您有没有新的思路和想法?
陈诚:我觉得最大的阻力是沟通,沟通不好,向上不能获得老板的支持,向下不能得到部下的支持,并行不能获得业务部门的支持。所以我的总结是“没有事前沟通,就没有事中的顺利和事后的成果”。因此我们要重视在进行信息化项目开展前广泛争取意见,对上以效益驱动原则为基础进行沟通,对下以企业愿景和个人发展为前提进行沟通,并行以中层部门主管针对其不同类型(创新型、保守型)进行逐个沟通。

